Постановление от 18.04.2013 г № 871
Об утверждении Административного регламента местной администрации городского округа Нальчик по предоставлению муниципальной услуги «Изготовление карт реестра на объекты недвижимости, находящиеся в муниципальной собственности городского округа Нальчик»
В соответствии с Федеральным законом от 6 октября 2012 года N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", в целях повышения качества и доступности предоставления муниципальной услуги по изготовлению карт реестра на объекты недвижимого имущества, находящегося в муниципальной собственности городского округа Нальчик, местная администрация городского округа Нальчик постановляет:
1.Утвердить Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Изготовление карт реестра на объекты недвижимости, находящиеся в муниципальной собственности городского округа Нальчик".
2.Опубликовать данное Постановление в газете "Нальчик" и разместить на официальном сайте местной администрации городского округа Нальчик.
3.Контроль за выполнением настоящего Постановления возложить на заместителя главы местной администрации г.о. Нальчик - руководителя Департамента финансов М.Ф. Кучукову.
И.о. главы местной администрации
городского округа Нальчик
И.Е.КЛАДЬКО
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"ИЗГОТОВЛЕНИЕ КАРТ РЕЕСТРА НА ОБЪЕКТЫ НЕДВИЖИМОСТИ,
НАХОДЯЩИЕСЯ В МУНИЦИПАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ
ГОРОДСКОГО ОКРУГА НАЛЬЧИК"
1.Общие положения
1.1.Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Изготовление карт реестра на объекты недвижимости, находящиеся в муниципальной собственности городского округа Нальчик" (далее - Административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги, определения сроков и последовательности действий (административных процедур) при предоставлении муниципальной услуги.
1.2.Заявителями, имеющими право на получение муниципальной услуги "Изготовление карт реестра на объекты недвижимости, находящиеся в муниципальной собственности городского округа Нальчик" (далее - "муниципальная услуга"), могут являться:
1) физические лица;
2) юридические лица;
3) лица, представляющие интересы физических и юридических лиц.
1.2.1 с заявлением о предоставлении муниципальной услуги вправе обратиться граждане и юридические лица, которые владеют муниципальным имуществом на правах договоров:
- оперативного управления;
- хозяйственного ведения;
- аренды;
- безвозмездного пользования, если иное не установлено федеральным законом.
1.3.Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги:
1.3.1 заявитель либо его представитель может обратиться за получением необходимой информации в муниципальное казенное учреждение "Департамент по управлению городским имуществом местной администрации г.о. Нальчик" (далее - Департамент) по адресу:
Кабардино-Балкарская Республика, г. Нальчик, ул. Лермонтова, 52-а, кабинеты N 17, 19, 22.
График работы Департамента:
понедельник - пятница: с 9.00 до 18.00;
понедельник, вторник, четверг - прием граждан осуществляется с 9.00 до 18.00;
обеденный перерыв: с 13.00 до 14.00;
суббота, воскресенье - выходные дни.
Телефон для справок Департамента: 42-42-05, 42-37-72, 42-69-23.
Адрес официального сайта местной администрации г.о. Нальчик: www.na.adm-kbr.ru;
адрес электронной почты Департамента: duginalchik@rambler.ru;
адрес электронной почты местной администрации г.о. Нальчик:
adm-nalchik@mail.ru;
1.3.2 по телефону, при личном обращении либо письменном обращении должностные лица обязаны представить исчерпывающую информацию по вопросам организации рассмотрения заявлений граждан, связанных с реализацией их законных прав и свобод.
При ответах на телефонные звонки сотрудники, ответственные за предоставление муниципальной услуги, подробно и в вежливой форме информируют заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги.
При невозможности сотрудника, принявшего телефонное обращение, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонное обращение переадресовывается (переводится) другому должностному лицу, или же заявителю сообщается телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию;
1.3.3 на информационном стенде, размещенном в здании Департамента, указан график приема граждан и перечень документов необходимых для получения муниципальной услуги.
На официальном сайте местной администрации г.о. Нальчик и на портале государственных услуг Кабардино-Балкарской Республики в сети "Интернет" размещается вся необходимая информация для получения муниципальной услуги.
2.Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1.Наименование муниципальной услуги - "Изготовление карт реестра на объекты недвижимости, находящиеся в муниципальной собственности городского округа Нальчик".
2.2.Муниципальная услуга предоставляется Департаментом.
Должностные лица, ответственные за предоставление муниципальной услуги, не имеют права требовать от заявителя:
1) представления документов и информации или осуществления действий, представление и осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
2) представления документов и информации, которые находятся в распоряжении местной администрации городского округа Нальчик;
3) осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные органы местного самоуправления, государственные органы, организации.
2.3.Конечным результатом предоставления муниципальной услуги является:
- получение заявителем карты реестра на объекты недвижимости, находящиеся в муниципальной собственности городского округа Нальчик;
- получение заявителем письменного уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
2.4.Муниципальная услуга должна быть предоставлена не более чем в десятидневный срок.
2.5.Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативно-правовыми актами:
- Конституцией Российской Федерации от 12.12.1993;
- Постановлением местной администрации г.о. Нальчик от 30.12.2011 N 2981 "Об изменении типа муниципального учреждения в целях создания муниципального казенного учреждения";
- Положением об учете муниципального имущества городского округа Нальчик, утвержденным Решением Совета местного самоуправления городского округа Нальчик от 14.10.2011 N 420 "О совершенствовании учета муниципального имущества городского округа Нальчик".
2.6.Перечень необходимых документов, прилагаемых к заявлению заявителем для получения карты реестра:
- копия документа, удостоверяющего личность заявителя (заявителей), являющегося физическим лицом, либо личность представителя физического или юридического лица.
2.7.Нет оснований для отказа в приеме заявления об оказании муниципальной услуги.
2.8.Предоставление муниципальной услуги может быть приостановлено на следующих основаниях:
- при поступлении от заявителя письменного заявления о приостановлении предоставления муниципальной услуги;
- на основании определения или решения суда о приостановлении действий на срок, установленный судом;
- при наличии в представленных документах расхождений в адресах, наименованиях заявителя, площадях для устранения имеющихся противоречий либо подтверждения указанных данных.
2.9.Основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги является отсутствие объекта в реестре муниципальной собственности городского округа Нальчик.
2.10.Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата муниципальной услуги не должен превышать 15 минут.
2.11.Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги не должен превышать 30 минут.
2.12.Требования к местам предоставления муниципальной услуги:
- помещение для работы с заявителями должно быть оборудовано в соответствии с требованиями санитарных норм и правилами пожарной безопасности;
- кабинеты отделов Департамента должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием номера кабинета и названия отдела;
- помещение для предоставления муниципальной услуги должно быть оснащено стульями, столами, телефонной связью, компьютером с возможностью печати;
- для ожидания заинтересованных лиц отводится специальное место, оборудованное стульями.
2.13.Показатели доступности и качества муниципальной услуги:
2.13.1 показателями оценки доступности муниципальной услуги являются:
- транспортная доступность к месту предоставления муниципальной услуги (5 минут ходьбы от остановочного пункта):
- обеспечение беспрепятственного доступа граждан с ограниченными возможностями передвижения к помещениям, в которых предоставляется услуга;
- размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги на официальном сайте местной администрации г.о. Нальчик, а также на портале государственных услуг Кабардино-Балкарской Республики;
2.13.2 показателями оценки качества муниципальной услуги являются:
- количество взаимодействий с должностным лицом, ответственным за предоставление муниципальной услуги,- 2 (1 - обращение за предоставлением муниципальной услуги, 1 - получение конечного результата);
- соблюдение должностным лицом, ответственным за предоставление сроков услуги, сроков предоставления муниципальной услуги;
- соблюдение сроков ожидания в очереди при предоставлении муниципальной услуги (при подаче заявления на предоставление муниципальной услуги - не более 15 минут; при получении конечного результата - не более 15 минут);
- отсутствие поданных в установленном порядке жалоб со стороны заявителей на качество предоставления муниципальной услуги, действия (бездействие) должностного лица, ответственного за предоставление муниципальной услуги, при предоставлении муниципальной услуги;
2.13.3 организация предоставления муниципальной услуги в электронной форме утверждена Распоряжением Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 29 апреля 2010 года N 158-рп "О мерах по обеспечению перехода на предоставление государственных и муниципальных услуг (функций) в электронном виде".
На портале государственных услуг Кабардино-Балкарской Республики размещается следующая информация:
- перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
- перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги;
- сроки оказания муниципальной услуги;
- сведения о размере оплаты предоставления муниципальной услуги.
На портале размещаются формы заявлений на предоставление муниципальной услуги, и обеспечивается доступ к ним для копирования и заполнения в электронном виде (приложения N 1, 2 к Административному регламенту).
3.Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку предоставления муниципальной услуги
3.1.Предоставление муниципальной услуги представлено блок-схемой (приложение N 3 к Административному регламенту) и включает в себя следующие административные процедуры:
- прием и регистрация заявления о предоставлении муниципальной услуги;
- рассмотрение специалистами Департамента полученного заявления о предоставлении муниципальной услуги;
- в случае наличия испрашиваемого(ых) объекта(ов) в реестре муниципальной собственности г.о. Нальчик - изготовление и выдача карты реестра заявителю;
- в случае отсутствия испрашиваемого(ых) объекта(ов) в реестре муниципальной собственности г.о. Нальчик - уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги с указанием причин.
3.2.Основанием для начала административной процедуры "Прием и регистрация заявления о предоставлении муниципальной услуги" является заявление о предоставлении муниципальной услуги.
Заявитель может обратиться за получением муниципальной услуги в Департамент по адресу: КБР, г. Нальчик, ул. Лермонтова, 52-а, кабинет N 22.
Заявитель может направить заявление о предоставлении муниципальной услуги в электронной форме на электронный адрес Департамента.
В течение двух рабочих дней заявление о предоставлении муниципальной услуги рассматривается руководителем Департамента.
3.3.Основанием для начала административной процедуры "Рассмотрение специалистами Департамента полученного заявления о предоставлении муниципальной услуги" является направление руководителем Департамента на рассмотрение заявления о предоставлении муниципальной услуги в отдел по управлению муниципальной собственностью и реестра Департамента.
В срок не более трех рабочих дней начальник отдела по управлению муниципальной собственностью и реестра Департамента производит поиск запрашиваемого(ых) объекта(ов) в реестре муниципальной собственности городского округа Нальчик.
3.4.Административная процедура "В случае наличия испрашиваемого(ых) объекта(ов) в реестре муниципальной собственности г.о. Нальчик - изготовление и выдача карты реестра заявителю"
В случае наличия испрашиваемого(ых) объекта(ов) в реестре муниципальной собственности городского округа Нальчик начальник отдела по управлению муниципальной собственностью и реестра Департамента изготавливает карту реестра объекта и в течение одного рабочего дня заявитель в устной или электронной форме уведомляется об изготовлении карты реестра и согласовывается вопрос о форме передачи карты реестра объекта (нарочно, по почте или на электронный адрес).
3.5.Административная процедура "В случае отсутствия испрашиваемого(ых) объекта(ов) в реестре муниципальной собственности г.о. Нальчик - уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги с указанием причин"
В случае отсутствия испрашиваемого(ых) объекта(ов) в реестре муниципальной собственности г.о. Нальчик в течение двух рабочих дней с момента рассмотрения начальником отдела по управлению муниципальной собственности и реестра Департамента заявление о предоставлении муниципальной услуги заявителю направляется письменное уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги с указанием причин.
4.Порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги
4.1.Текущий контроль над соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, и принятием решений работниками Департамента осуществляется путем проведения руководителем Департамента проверок соблюдения и исполнения работниками Департамента положений настоящего Административного регламента, иных правовых актов.
4.2.Проверки могут быть плановые (осуществляются на основании годовых планов работы Департамента) и внеплановые. Проверка может осуществляться на основании жалоб заявителей.
4.3.Все должностные лица, участвующие в предоставлении данной муниципальной услуги, несут ответственность за выполнение своих обязанностей и соблюдение сроков выполнения административных процедур.
4.4.Персональная ответственность специалиста закрепляется в должностной инструкции в соответствии с требованиями законодательства.
4.5.Контроль за предоставлением муниципальной услуги со стороны юридических лиц не предусмотрен.
5.Досудебный (внесудебный) порядок обжалования действий
(бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе
предоставления муниципальной услуги
5.1.Заявитель имеет право на обжалование действий или бездействия Департамента в досудебном порядке в соответствии с законодательством.
5.2.В досудебном порядке могут быть обжалованы действия (бездействие) и решения должностных лиц, ответственных за предоставление муниципальной услуги.
5.3.Заявитель имеет право обратиться с жалобой лично или направить обращение в письменной форме или в форме электронного документа (на электронный адрес местной администрации г.о. Нальчик), жалобу (претензию) главе местной администрации г.о. Нальчик, руководителю Департамента, в правоохранительные органы.
5.4.При получении жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, жалоба оставляется без ответа по существу поставленных в ней вопросов.
Если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается, о чем сообщается заявителю, направившему жалобу, в письменном виде, если его наименование, почтовый адрес и телефон поддаются прочтению.
Если в жалобе содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель Департамента вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу, о чем письменно уведомляется заявитель.
5.5.Перечень оснований для отказа в рассмотрении жалобы:
- в письменной жалобе нет подписи, не указаны наименования заявителя и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
- жалоба не содержит обжалуемого решения, действия (бездействия);
- предметом указанной жалобы являются решения, действия (бездействие) органа местного самоуправления, не являющегося уполномоченным на оказание муниципальной услуги.
5.6.Основанием для начала процедуры досудебного обжалования является регистрация жалобы.
В жалобе указываются:
- фамилия, имя, отчество гражданина или полное наименование юридического лица;
- контактный почтовый адрес;
- предмет жалобы;
- дата подписания жалобы;
- личная подпись гражданина, подавшего жалобу, или подпись руководителя организации.
5.7.Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых ему для обоснования и рассмотрения жалобы.
5.8.При обращении заявителей с жалобой срок рассмотрения обращения не должен превышать 15 рабочих дней с момента регистрации, а в случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя или в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений срок рассмотрения - 5 рабочих дней со дня ее регистрации.