N |
Наименование
государственной
услуги (работы) |
Категории потребителей
государственной услуги
(работы) |
Перечень и
единицы
измерения
показателей
объема
государственной
услуги (работы) |
Показатели,
характеризующие
качество
государственной
услуги |
Наименования
государственных
учреждений (групп
учреждений), оказывающих
государственную услугу
(выполняющих работу) |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
Раздел 1. Государственные услуги стационарного социального обслуживания |
1 |
Стационарное социальное
обслуживание граждан
пожилого возраста и
инвалидов |
граждане пожилого возраста
и инвалиды 1 и 2 групп,
частично или полностью
утратившие способность к
самообслуживанию и нуждающиеся
в постороннем уходе |
человек,
койко-мест |
1) выполнение
нормы жилой
площади на
1 клиента;
2) выполнение
нормы питания на
1 клиента;
3) отсутствие
предписаний
надзорных органов
режимного
характера |
дома-интернаты общего типа
для граждан пожилого
возраста и инвалидов;
комплексные центры
социального обслуживания
населения с отделениями
временного проживания |
2 |
Стационарное социальное
обслуживание умственно
отсталых детей |
дети-инвалиды в возрасте от 4
до 18 лет с отклонениями в
умственном развитии,
нуждающиеся по состоянию
здоровья в постороннем уходе,
обслуживании,
социально-бытовой
реабилитации, обучении и
воспитании |
человек,
койко-мест |
1) выполнение
нормы жилой
площади на 1
клиента;
2) выполнение
нормы питания на
1 клиента;
3) отсутствие
предписаний
надзорных органов
режимного
характера |
детские дома-интернаты для
умственно отсталых детей |
3 |
Стационарное социальное
обслуживание граждан
пожилого возраста и
инвалидов, страдающих
психическими заболеваниями
либо проживающих в
специальных
домах-интернатах
(специальных отделениях) |
1) граждане пожилого возраста
и инвалиды 1 и 2 групп,
страдающие психическими
заболеваниями, частично или
полностью утратившие
способность к самообслуживанию
и нуждающиеся в постороннем
уходе;
2) граждане пожилого возраста
и инвалиды 1 и 2 групп,
частично или полностью
утратившие способность к
самообслуживанию и нуждающиеся
в постороннем уходе, из числа
освобождаемых из мест лишения
свободы и других лиц, за
которыми установлен
административный надзор, лиц
ранее судимых или неоднократно
привлекавшихся к
административной
ответственности за нарушение
общественного порядка,
занимающихся бродяжничеством,
попрошайничеством |
человек,
койко-мест |
1) выполнение
нормы жилой
площади на 1
клиента;
2) выполнение
нормы питания на
1 клиента;
3) отсутствие
предписаний
надзорных
органов режимного
характера |
психоневрологические
интернаты;
специальные дома-интернаты
для граждан пожилого
возраста и инвалидов |
4 |
Предоставление временного
приюта несовершеннолетним |
1) безнадзорные дети и дети,
оставшиеся без попечения
родителей, нуждающиеся в
экстренной социальной помощи;
2) несовершеннолетние,
находящиеся в социально
опасном положении или иной
трудной жизненной ситуации |
койко-день |
1) выполнение
нормы жилой
площади на 1
клиента;
2) выполнение
нормы питания на
1 клиента;
3) отсутствие
предписаний
надзорных
органов
режимного
характера |
социальные приюты для
детей и подростков;
центры социальной помощи
семье и детям |
5 |
Обеспечение временного
размещения граждан,
оказавшихся в трудной
жизненной ситуации |
1) лица без определенного
места жительства и занятий и
граждане, освободившиеся из
мест лишения свободы;
2) женщины, находящиеся
в трудной жизненной ситуации
или пострадавшие от
психофизического насилия |
койко-день |
1) выполнение
нормы жилой
площади на 1
клиента;
2) процент
женщин,
выведенных из
кризисной
ситуации по
заключению
консилиума
специалистов
учреждения |
учреждения социального
обслуживания лиц без
определенного места
жительства и занятий;
центры социальной помощи
семье и детям |
6 |
Обеспечение временного
размещения граждан
пожилого возраста и
инвалидов, нуждающихся в
проведении
социально-оздоровительных
и реабилитационных
мероприятий |
1) инвалиды, в том числе
дети-инвалиды в возрасте от 4
до 18 лет, нуждающиеся в
проведении процесса
реабилитации и социальной
адаптации;
2) ветераны Великой
Отечественной войны, ветераны
боевых действий, бывшие
несовершеннолетние
узники концлагерей,
лица, подвергшиеся
политическим репрессиям, и
впоследствии
реабилитированные, нуждающиеся
в проведении
социально-оздоровительных
мероприятий |
койко-день |
1) выполнение
нормы жилой
площади на 1
клиента;
2) выполнение
нормы питания на
1 клиента;
3) отсутствие
предписаний
надзорных органов
режимного
характера |
реабилитационные и
геронтологические центры
для граждан пожилого
возраста и инвалидов;
комплексные центры
социального обслуживания
населения |
7 |
Обеспечение временного
размещения
несовершеннолетних,
нуждающихся в проведении
реабилитационных
мероприятий |
дети в возрасте от 4 до 18 лет
с отклонениями в умственном и
физическом развитии |
койко-день |
1) выполнение
нормы жилой
площади на 1
клиента;
2) выполнение
нормы питания на
1 клиента;
3) отсутствие
предписаний
надзорных
органов
режимного
характера |
социально-реабилитационные
центры для
несовершеннолетних;
реабилитационные центры
для детей с ограниченными
возможностями;
центры социальной помощи
семье и детям;
комплексные центры
социального обслуживания
населения с отделениями
временного проживания для
несовершеннолетних |
8 |
Организация отдыха и
оздоровления
(санаторно-курортное
лечение) |
дети в возрасте от 6 лет 6
месяцев до 15 лет включительно |
койко-день |
1) выполнение
нормы жилой
площади на 1
клиента;
2) выполнение
нормы питания на
1 клиента;
3) отсутствие
предписаний
надзорных
органов
режимного
характера |
социально-реабилитационные
центры для
несовершеннолетних;
реабилитационные центры для
детей с ограниченными
возможностями;
комплексные центры
социального обслуживания
населения, предоставляющие
услуги по проведению
оздоровительных и
профилактических
мероприятий |
9 |
Оздоровление в детских
оздоровительных лагерях |
дети в возрасте от 6 лет 6
месяцев до 15 лет включительно |
койко-день |
1) выполнение
нормы жилой
площади на 1
клиента;
2) выполнение
нормы питания на
1 клиента;
3) отсутствие
предписаний
надзорных
органов
режимного
характера |
социально-реабилитационные
центры для
несовершеннолетних;
реабилитационные центры для
детей с ограниченными
возможностями;
комплексные центры
социального обслуживания
населения, предоставляющие
услуги по проведению
оздоровительных и
профилактических
мероприятий |
Раздел 2. Государственные услуги нестационарного и полустационарного социального обслуживания |
Социально-бытовые услуги |
10 |
Организация дневного
пребывания
несовершеннолетних |
несовершеннолетние,
находящиеся в социально
опасном положении или иной
трудной жизненной ситуации |
человеко-день |
1) процент
потребителей
(законных
представителей),
удовлетворенных
качеством
оказания
государственной
услуги;
2) отсутствие
предписаний
надзорных
органов
режимного
характера |
центры социальной помощи
семье и детям;
социально-реабилитационные
центры для
несовершеннолетних |
11 |
Предоставление услуг
питания гражданам,
оказавшимся в трудной
жизненной ситуации |
1) лица без определенного
места жительства и занятий и
граждане, освободившиеся из
мест лишения свободы;
2) женщины, находящиеся
в трудной жизненной ситуации
или пострадавшие от
психофизического насилия |
человеко-день |
1) процент
потребителей
(законных
представителей),
удовлетворенных
качеством
оказания
государственной
услуги;
2) отсутствие
предписаний
надзорных органов
режимного
характера |
учреждения социального
обслуживания лиц без
определенного места
жительства и занятий;
центры социальной помощи
семье и детям |
12 |
Предоставление услуги,
оказываемой "Социальной
службой перевозок" |
дети-инвалиды, инвалиды
1 группы, инвалиды
2 группы 3 степени
утраты трудоспособности,
инвалиды ДЦП,
инвалиды-колясочники |
час |
1) процент
потребителей
(законных
представителей),
удовлетворенных
качеством
оказания
государственной
услуги;
2) количество
обоснованных
претензий (жалоб)
со стороны
потребителей
государственных
услуг |
центры социального
обслуживания населения |
13 |
Организация ритуальных
услуг |
граждане пожилого возраста и
инвалиды, частично утратившие
способность к
самообслуживанию, передвижению
и нуждающиеся в нестационарном
социальном обслуживании |
человеко-услуга |
1) соблюдение
сроков
предоставления
услуги;
2) количество
обоснованных
претензий (жалоб)
со стороны
потребителей
государственных
услуг |
центры социального
обслуживания населения |
14 |
Покупка и доставка
продуктов питания, горячих
обедов |
1) граждане пожилого возраста
и инвалиды, частично
утратившие способность к
самообслуживанию, передвижению
и нуждающиеся в нестационарном
социальном обслуживании;
2) лица без определенного
места жительства и занятий и
граждане, освободившиеся из
мест лишения свободы |
человеко-услуга |
1) процент
потребителей,
удовлетворенных
качеством
оказания
государственной
услуги;
2) количество
обоснованных
претензий
(жалоб) со
стороны
потребителей
государственных
услуг |
центры социального
обслуживания населения;
учреждения социального
обслуживания лиц без
определенного места
жительства и занятий |
15 |
Содействие в приготовлении
пищи |
1) граждане пожилого возраста
и инвалиды, частично
утратившие способность к
самообслуживанию, передвижению
и нуждающиеся в нестационарном
социальном обслуживании;
2) лица без определенного
места жительства и занятий и
граждане, освободившиеся из
мест лишения свободы |
человеко-услуга |
1) процент
потребителей;
удовлетворенных
качеством
оказания
государственной
услуги;
2) количество
обоснованных
претензий (жалоб)
со стороны
потребителей
государственных
услуг |
центры социального
обслуживания населения;
учреждения социального
обслуживания лиц без
определенного места
жительства и занятий |
16 |
Покупка и доставка
промышленных товаров
первой необходимости.
Сдача вещей в стирку,
химчистку, ремонт и
обратная их доставка |
1) граждане пожилого возраста
и инвалиды, частично
утратившие способность к
самообслуживанию и нуждающиеся
в нестационарном социальном
обслуживании;
2) лица без определенного
места жительства и занятий и
граждане, освободившиеся из
мест лишения свободы |
человеко-услуга |
1) процент
потребителей,
удовлетворенных
качеством
оказания
государственной
услуги;
2) количество
обоснованных
претензий
(жалоб) со
стороны
потребителей
государственных
услуг |
центры социального
обслуживания населения;
учреждения социального
обслуживания лиц без
определенного места
жительства и занятий |
17 |
Доставка воды, топка
печей, содействие в
снабжении топливом для
проживающих в жилых
помещениях без
центрального отопления и
(или) водоснабжения |
граждане пожилого возраста и
инвалиды, частично утратившие
способность к
самообслуживанию, передвижению
и нуждающиеся в нестационарном
социальном обслуживании |
человеко-услуга |
1) процент
потребителей,
удовлетворенных
качеством
оказания
государственной
услуги;
2) количество
обоснованных
претензий
(жалоб) со
стороны
потребителей
государственных
услуг |
центры социального
обслуживания населения |
18 |
Содействие в оплате жилья
и коммунальных услуг.
Содействие в организации
ремонта и уборки жилых
помещений |
1) граждане пожилого возраста
и инвалиды, частично
утратившие способность к
самообслуживанию, передвижению
и нуждающиеся в нестационарном
социальном обслуживании;
2) семьи, дети и отдельные
граждане, попавшие в трудную
жизненную ситуацию |
человеко-услуга |
1) процент
потребителей
(законных
представителей),
удовлетворенных
качеством
оказания
государственной
услуги;
2) количество
обоснованных
претензий (жалоб)
со стороны
потребителей
государственных
услуг |
центры социального
обслуживания населения;
центры социальной помощи
семье и детям |
19 |
Содействие в организации
предоставления услуг
предприятиями торговли,
связи и другими
предприятиями,
оказывающими услуги
населению |
граждане пожилого возраста и
инвалиды, частично утратившие
способность к
самообслуживанию, передвижению
и нуждающиеся в нестационарном
социальном обслуживании |
человеко-услуга |
1) процент
потребителей,
удовлетворенных
качеством
оказания
государственной
услуги;
2) количество
обоснованных
претензий
(жалоб) со
стороны
потребителей
государственных
услуг |
центры социального
обслуживания населения |
20 |
Сопровождение в социально
значимые учреждения
(организации) |
1) граждане пожилого возраста
и инвалиды, частично
утратившие способность к
самообслуживанию, передвижению
и нуждающиеся в нестационарном
социальном обслуживании;
2) лица без определенного
места жительства и занятий и
граждане, освободившиеся из
мест лишения свободы |
человеко-услуга |
1) процент
потребителей,
удовлетворенных
качеством
оказания
государственной
услуги;
2) количество
обоснованных
претензий (жалоб)
со стороны
потребителей
государственных
услуг |
центры социального
обслуживания населения;
учреждения социального
обслуживания лиц без
определенного места
жительства и занятий |
21 |
Содействие в направлении в
стационарные учреждения
социального обслуживания
населения |
1) граждане пожилого возраста
и инвалиды, частично
утратившие способность к
самообслуживанию и нуждающиеся
в нестационарном социальном
обслуживании;
2) лица без определенного
места жительства и занятий и
граждане, освободившиеся из
мест лишения свободы;
3) безнадзорные дети и дети,
оставшихся без попечения
родителей, нуждающиеся в
экстренной социальной помощи;
4) семьи, дети и отдельные
граждане, попавшие в трудную
жизненную ситуацию;
5) женщины, находящиеся
в трудной жизненной ситуации
или пострадавшие от
психофизического насилия |
человеко-услуга |
1) процент
потребителей
(законных
представителей),
удовлетворенных
качеством
оказания
государственной
услуги;
2) количество
обоснованных
претензий (жалоб)
со стороны
потребителей
государственных
услуг |
центры социального
обслуживания населения;
учреждения социального
обслуживания лиц без
определенного места
жительства и занятий;
социальные приюты для детей
и подростков;
центры социальной помощи
семье и детям |
Социально-медицинские услуги |
22 |
Содействие в
госпитализации,
сопровождение нуждающихся
в лечебно-профилактические
учреждения |
1) граждане пожилого возраста
и инвалиды, частично
утратившие способность к
самообслуживанию, передвижению
и нуждающиеся в нестационарном
социальном обслуживании;
2) лица без определенного
места жительства и занятий и
граждане, освободившиеся из
мест лишения свободы;
3) безнадзорные дети и дети,
оставшиеся без попечения
родителей, нуждающиеся в
экстренной социальной помощи;
4) семьи, дети и отдельные
граждане, попавшие в трудную
жизненную ситуацию;
5) женщины, находящиеся
в трудной жизненной ситуации
или пострадавшие от
психофизического насилия |
человеко-услуга |
1) процент
потребителей
(законных
представителей),
удовлетворенных
качеством
оказания
государственной
услуги;
2) количество
обоснованных
претензий (жалоб)
со стороны
потребителей
государственных
услуг |
центры социального
обслуживания населения;
учреждения социального
обслуживания лиц без
определенного места
жительства и занятий;
социальные приюты
для детей и подростков;
центры социальной помощи
семье и детям |
23 |
Обеспечение ухода с учетом
состояния здоровья, в том
числе оказание
санитарно-гигиенических
услуг |
1) граждане пожилого возраста
и инвалиды, частично
утратившие способность к
самообслуживанию, передвижению
и нуждающиеся в нестационарном
социальном обслуживании;
2) граждане пожилого возраста
и инвалиды, сохранившие
способность
к самообслуживанию и активному
передвижению |
человеко-услуга |
1) процент
потребителей
(законных
представителей),
удовлетворенных
качеством
оказания
государственной
услуги;
2) количество
обоснованных
претензий (жалоб)
со стороны
потребителей
государственных
услуг |
центры социального
обслуживания населения; |
24 |
Содействие в организации
прохождения
диспансеризации.
Первичная
медико-санитарная помощь |
1) безнадзорные дети и дети,
оставшиеся без попечения
родителей, нуждающиеся в
экстренной социальной помощи;
2) несовершеннолетние,
находящиеся в социально
опасном положении или иной
трудной жизненной ситуации;
3) женщины, находящиеся
в трудной жизненной ситуации
или пострадавшие от
психофизического насилия;
4) лица без определенного
места жительства и занятий и
граждане, освободившиеся из
мест лишения свободы |
человеко-услуга |
1) процент
потребителей
(законных
представителей),
удовлетворенных
качеством
оказания
государственной
услуги
2) количество
обоснованных
претензий (жалоб)
со стороны
потребителей
государственных
услуг |
социальные приюты для детей
и подростков;
центры социальной помощи
семье и детям;
учреждения социального
обслуживания лиц без
определенного места
жительства и занятий |
25 |
Содействие в получении
страхового медицинского
полиса. Содействие в
проведении
медико-социальной
экспертизы |
1) граждане пожилого возраста
и инвалиды, частично
утратившие способность к
самообслуживанию, передвижению
и нуждающиеся в нестационарном
социальном обслуживании;
2) лица без определенного
места жительства и занятий и
граждане, освободившиеся из
мест лишения свободы;
3) безнадзорные дети и дети,
оставшиеся без попечения
родителей, нуждающиеся в
экстренной социальной помощи;
4) семьи, дети и отдельные
граждане, попавшие в трудную
жизненную ситуацию;
5) ветераны Великой
Отечественной войны, ветераны
боевых действий, бывшие
несовершеннолетние узники
концлагерей, лица,
подвергшиеся политическим
репрессиям, и впоследствии
реабилитированные |
человеко-услуга |
1) процент
потребителей
(законных
представителей),
удовлетворенных
качеством
оказания
государственной
услуги
2) количество
обоснованных
претензий (жалоб)
со стороны
потребителей
государственных
услуг |
центры социального
обслуживания населения;
учреждения социального
обслуживания лиц без
определенного места
жительства и занятий;
социальные приюты для детей
и подростков;
центры социальной помощи
семье и детям;
геронтологические центры |
26 |
Содействие в проведении
реабилитационных
мероприятий
социально-медицинского
характера, в том
числе в соответствии
с индивидуальными
программами реабилитации
инвалидов |
1) граждане пожилого возраста
и инвалиды, в том числе
дети-инвалиды, нуждающиеся в
проведении реабилитационных и
социально-оздоровительных
мероприятий;
2) ветераны Великой
Отечественной войны, ветераны
боевых действий, бывшие
несовершеннолетние узники
концлагерей, лица,
подвергшиеся политическим
репрессиям, и впоследствии
реабилитированные |
человеко-услуга |
1) процент
потребителей
(законных
представителей),
удовлетворенных
качеством
оказания
государственной
услуги;
2) количество
обоснованных
претензий (жалоб)
со стороны
потребителей
государственных
услуг |
центры социального
обслуживания населения;
реабилитационные центры;
геронтологические центры |
27 |
Содействие в обеспечении
техническими средствами
ухода и реабилитации и
получении бесплатной
протезно-ортопедической и
слухопротезной помощи |
1) лица без определенного
места жительства и занятий и
граждане, освободившиеся
из мест лишения свободы;
2) граждане пожилого возраста
и инвалиды, частично
утратившие способность к
самообслуживанию, передвижению
и нуждающиеся в нестационарном
социальном обслуживании |
человеко-услуга |
1) процент
потребителей,
удовлетворенных
качеством
оказания
государственной
услуги;
2) количество
обоснованных
претензий (жалоб)
со стороны
потребителей
государственных
услуг |
учреждения социального
обслуживания лиц без
определенного места
жительства и занятий;
центры социального
обслуживания населения |
28 |
Оказание первой
доврачебной помощи,
наблюдение за состоянием
здоровья (измерение
температуры тела,
артериального давления).
Организация
лечебно-оздоровительных
мероприятий и проведение в
соответствии с назначением
лечащего врача медицинских
процедур при наличии
лицензии на медицинскую
деятельность данного вида |
1) граждане пожилого возраста
и инвалиды, в том числе
дети-инвалиды, нуждающиеся в
проведении реабилитационных и
социально-оздоровительных
мероприятий;
2) лица без
определенного места жительства
и занятий и граждане,
освободившиеся из мест лишения
свободы;
3) безнадзорные дети и дети,
оставшиеся без попечения
родителей, нуждающиеся в
экстренной социальной помощи;
4) несовершеннолетние,
находящиеся в социально
опасном положении или иной
трудной жизненной ситуации;
5) ветераны ВОВ, ветераны
боевых действий, бывшие
несовершеннолетние
узники концлагерей, лица,
подвергшиеся политическим
репрессиям, и впоследствии
реабилитированные |
человеко-услуга |
1) процент
потребителей
(законных
представителей),
удовлетворенных
качеством
оказания
государственной
услуги;
2) процент
исполнения
государственной
услуги к
количеству
поступивших
обращений на
услугу |
центры социального
обслуживания населения;
учреждения социального
обслуживания лиц без
определенного места
жительства и занятий;
социальные приюты для детей
и подростков;
центры социальной помощи
семье и детям;
реабилитационные центры;
геронтологические центры |
29 |
Оказание помощи в
выполнении физических
упражнений |
1) граждане пожилого возраста,
инвалиды, дети-инвалиды,
нуждающиеся в проведении
реабилитационных и
социально-оздоровительных
мероприятий;
2) ветераны Великой
Отечественной войны, ветераны
труда, ветераны боевых
действий, бывшие
несовершеннолетние
узники концлагерей,
лица, подвергшиеся
политическим репрессиям и
впоследствии реабилитированные |
человеко-услуга |
1) процент
потребителей
(законных
представителей),
удовлетворенных
качеством
оказания
государственной
услуги;
2) количество
обоснованных
претензий (жалоб)
со стороны
потребителей
государственных
услуг |
реабилитационные центры;
геронтологические центры;
центры социального
обслуживания населения |
30 |
Организация
лечебно-трудовой
деятельности |
1) инвалиды, в том числе
дети-инвалиды, нуждающиеся в
проведении реабилитационных и
социально-оздоровительных
мероприятий;
2) граждане пожилого возраста
и инвалиды, сохранившие
способность к самообслуживанию
и активному передвижению |
человеко-услуга |
1) процент
потребителей
(законных
представителей),
удовлетворенных
качеством
оказания
государственной
услуги;
2) количество
обоснованных
претензий (жалоб)
со стороны
потребителей
государственных
услуг |
реабилитационные центры;
центры социального
обслуживания населения |
31 |
Консультирование по
социально-медицинским
вопросам (планирование
семьи, гигиена питания и
жилища, избавление от
избыточного веса, вредных
привычек, психосексуальное
развитие и др.).
Проведение
санитарно-просветительской
работы |
1) семьи, и отдельные
граждане, попавшие в трудную
жизненную ситуацию;
2) женщины, находящиеся
в трудной жизненной ситуации
или пострадавшие от
психофизического насилия
3) граждане пожилого возраста
и инвалиды, в том числе
дети-инвалиды, нуждающиеся в
проведении реабилитационных и
социально-оздоровительных
мероприятий;
4) лица без определенного
места жительства и занятий и
граждане, освободившиеся из
мест лишения свободы |
человеко-услуга |
1) процент
потребителей
(законных
представителей),
удовлетворенных
качеством
оказания
государственной
услуги;
2) количество
обоснованных
претензий (жалоб)
со стороны
потребителей
государственных
услуг |
центры социальной помощи
семье и детям;
реабилитационные центры;
геронтологические центры;
учреждения социального
обслуживания лиц без
определенного места
жительства и занятий |
32 |
Индивидуальная работа с
несовершеннолетними,
связанная с
предупреждением появления
вредных привычек и
избавлением от них,
подготовка к созданию
семьи и рождению ребенка |
1) безнадзорные дети и дети,
оставшиеся без попечения
родителей, нуждающиеся в
экстренной социальной помощи;
2) несовершеннолетние,
находящиеся в социально
опасном положении или иной
трудной жизненной ситуации;
3) семьи, дети и отдельные
граждане, попавшие в трудную
жизненную ситуацию;
4) инвалиды, в том числе
дети-инвалиды, нуждающиеся в
проведении реабилитационных и
социально-оздоровительных
мероприятий |
человеко-услуга |
1) процент
потребителей
(законных
представителей),
удовлетворенных
качеством
оказания
государственной
услуги;
2) количество
обоснованных
претензий (жалоб)
со стороны
потребителей
государственных
услуг |
социальные приюты для детей
и подростков;
центры социальной помощи
семье и детям;
реабилитационные центры |
33 |
Содействие в обеспечении
по заключению врачей
лекарственными средствами
и изделиями медицинского
назначения |
1) граждане пожилого возраста
и инвалиды, частично
утратившие способность к
самообслуживанию, передвижению
и нуждающиеся в нестационарном
социальном обслуживании;
2) безнадзорные дети и дети,
оставшиеся без попечения
родителей, нуждающиеся в
экстренной социальной помощи;
3) несовершеннолетние,
находящиеся в социально
опасном положении или иной
трудной жизненной ситуации; |
человеко-услуга |
1) процент
потребителей
(законных
представителей),
удовлетворенных
качеством
оказания
государственной
услуги;
2) количество
обоснованных
претензий (жалоб)
со стороны
потребителей
государственных
услуг |
центры социального
обслуживания населения;
социальные приюты для детей
и подростков;
центры социальной помощи
семье и детям |
34 |
Обучение родственников
больных практическим
навыкам общего ухода за
ними и основам
медико-психологических и
социально-медицинских
знаний для проведения
реабилитационных
мероприятий в домашних
условиях |
1) граждане пожилого возраста
и инвалиды, частично
утратившие способность к
самообслуживанию, передвижению
и нуждающиеся в нестационарном
социальном обслуживании;
2) семьи, дети и отдельные
граждане, попавшие в трудную
жизненную ситуацию;
3) инвалиды, в том числе
дети-инвалиды, нуждающиеся в
проведении реабилитационных и
социально-оздоровительных
мероприятий;
4) ветераны Великой
Отечественной войны, ветераны
боевых действий, бывшие
несовершеннолетние
узники концлагерей, лица,
подвергшиеся политическим
репрессиям, и впоследствии
реабилитированные |
услуга |
1) процент
потребителей
(законных
представителей),
удовлетворенных
качеством
оказания
государственной
услуги;
2) количество
обоснованных
претензий (жалоб)
со стороны
потребителей
государственных
услуг |
центры социального
обслуживания населения;
центры социальной помощи
семье и детям;
реабилитационные центры;
геронтологические центры |
Социально-психологические услуги |
35 |
Социально-психологическое
и психологическое
консультирование; оказание
психологической помощи, в
том числе беседы, общение,
выслушивание,
подбадривание, мотивация к
активности,
психологическая поддержка
тонуса клиентов, в том
числе обслуживаемых на
дому |
1) граждане пожилого возраста
и инвалиды, в том числе
дети-инвалиды, нуждающиеся в
проведении
социально-оздоровительных и
реабилитационных мероприятий;
2) лица без определенного
места жительства и занятий и
граждане, освободившиеся из
мест лишения свободы;
3) безнадзорные дети и дети,
оставшиеся без попечения
родителей, нуждающиеся в
экстренной социальной помощи;
4) семьи, дети и отдельные
граждане, попавшие в трудную
жизненную ситуацию;
5) женщины, находящиеся
в трудной жизненной ситуации
или пострадавшие от
психофизического насилия;
6) ветераны ВОВ, ветераны
боевых действий, бывшие
несовершеннолетние узники
концлагерей, лица,
подвергшиеся политическим
репрессиям, и впоследствии
реабилитированные |
человеко-услуга |
1) процент
потребителей
(законных
представителей),
удовлетворенных
качеством
оказания
государственной
услуги;
2) количество
обоснованных
претензий (жалоб)
со стороны
потребителей
государственных
услуг |
центры социального
обслуживания населения;
учреждения социального
обслуживания лиц без
определенного места
жительства и занятий;
социальные приюты для детей
и подростков;
центры социальной помощи
семье и детям;
реабилитационные центры;
геронтологические центры |
36 |
Психологическая
диагностика и обследование
личности, психологическая
коррекция,
психотерапевтическая
помощь.
Проведение занятий в
группах взаимоподдержки,
клубах общения;
психологические тренинги |
1) лица без определенного
места жительства и занятий и
граждане, освободившиеся из
мест лишения свободы;
2) безнадзорные дети и дети,
оставшиеся без попечения
родителей, нуждающиеся в
экстренной социальной помощи;
3) семьи, дети и отдельные
граждане, попавшие в трудную
жизненную ситуацию;
4) женщины, находящиеся
в трудной жизненной ситуации
или пострадавшие от
психофизического насилия;
5) граждане пожилого возраста
и инвалиды, в том числе
дети-инвалиды, нуждающиеся в
проведении реабилитационных и
социально-оздоровительных
мероприятий |
человеко-услуга |
1) процент
потребителей
(законных
представителей),
удовлетворенных
качеством
оказания
государственной
услуги;
2) количество
обоснованных
претензий (жалоб)
со стороны
потребителей
государственных
услуг |
учреждения социального
обслуживания лиц без
определенного места
жительства и занятий;
социальные приюты для детей
и подростков;
центры социальной помощи
семье и детям;
реабилитационные центры;
центры социального
обслуживания населения;
комплексные центры
социального обслуживания
населения с отделениями
временного проживания для
несовершеннолетних |
37 |
Социально-психологический
патронаж |
1) лица без определенного
места жительства и занятий и
граждане, освободившиеся из
мест лишения свободы;
2) женщины, находящиеся
в трудной жизненной ситуации
или пострадавшие от
психофизического насилия |
человеко-услуга |
1) процент
выполнения плана
мероприятий по
организации
государственной
услуги на год;
2) количество
обоснованных
претензий (жалоб)
со стороны
потребителей
государственных
услуг |
учреждения социального
обслуживания лиц без
определенного места
жительства и занятий;
центры социальной помощи
семье и детям |
38 |
Экстренная психологическая
и медико-психологическая
помощь |
1) семьи, дети и отдельные
граждане, попавшие в трудную
жизненную ситуацию и
нуждающиеся в экстренной
социальной помощи;
2) женщины, находящиеся
в трудной жизненной ситуации
или пострадавшие от
психофизического насилия |
человеко-услуга |
1) процент жалоб
на уровень
профессиональной
подготовленности
специалистов к
общему количеству
обратившихся
потребителей |
социальные приюты для детей
и подростков;
центры социальной помощи
семье и детям;
реабилитационные центры |
39 |
Социально-психологическая
работа с родственниками |
1) безнадзорные дети и дети,
оставшиеся без попечения
родителей, нуждающиеся в
экстренной социальной помощи;
2) семьи, дети и отдельные
граждане, попавшие в трудную
жизненную ситуацию;
3) инвалиды, в том числе
дети-инвалиды, нуждающиеся в
проведении реабилитационных и
социально-оздоровительных
мероприятий;
4) ветераны Великой
Отечественной войны, ветераны
боевых действий, бывшие
несовершеннолетние узники
концлагерей, лица,
подвергшиеся политическим
репрессиям, и впоследствии
реабилитированные |
человеко-услуга |
1) процент
потребителей
(законных
представителей),
удовлетворенных
качеством
оказания
государственной
услуги;
2) количество
обоснованных
претензий (жалоб)
со стороны
потребителей
государственных
услуг |
социальные приюты для детей
и подростков;
центры социальной помощи
семье и детям;
реабилитационные центры;
геронтологические центры;
комплексные центры
социального обслуживания
населения с отделениями
временного проживания для
несовершеннолетних |
Социально-педагогические услуги |
40 |
Социально-педагогическое
консультирование
и социально-педагогическая
диагностика и обследование
личности.
Педагогическая коррекция |
1) безнадзорные дети и дети,
оставшиеся без попечения
родителей, нуждающиеся в
экстренной социальной помощи;
2) семьи, дети и отдельные
граждане, попавшие в трудную
жизненную ситуацию или
находящиеся в социально
опасном положении;
3) женщины, находящиеся
в трудной жизненной ситуации
или пострадавшие от
психофизического насилия;
4) дети-инвалиды, нуждающиеся
в проведении реабилитационных
и социально-оздоровительных
мероприятий |
человеко-услуга |
1) процент
потребителей
(законных
представителей),
удовлетворенных
качеством
оказания
государственной
услуги;
2) количество
обоснованных
претензий (жалоб)
со стороны
потребителей
государственных
услуг |
социальные приюты для детей
и подростков;
центры социальной помощи
семье и детям;
реабилитационные центры;
комплексные центры
социального обслуживания
населения с отделениями
временного проживания для
несовершеннолетних |
41 |
Анимационные услуги
(экскурсии, посещение
театров, выставок,
концерты художественной
самодеятельности,
праздники, юбилеи и другие
культурные мероприятия).
Организация и проведение
клубной и кружковой работы
для формирования
и развития интересов
клиентов |
1) граждане пожилого возраста
и инвалиды, в том числе
дети-инвалиды, нуждающиеся в
проведении реабилитационных и
социально-оздоровительных
мероприятий;
2) безнадзорные дети и дети,
оставшиеся без попечения
родителей, нуждающиеся в
экстренной социальной помощи;
3) семьи, дети и отдельные
граждане, попавшие в трудную
жизненную ситуацию;
4) женщины, находящиеся
в трудной жизненной ситуации
или пострадавшие от
психофизического насилия;
5) ветераны Великой
Отечественной войны, ветераны
боевых действий, бывшие
несовершеннолетние узники
концлагерей, лица,
подвергшиеся политическим
репрессиям, и впоследствии
реабилитированные |
человеко-услуга |
1) процент
потребителей
(законных
представителей),
удовлетворенных
качеством
оказания
государственной
услуги;
2) количество
обоснованных
претензий (жалоб)
со стороны
потребителей
государственных
услуг |
центры социального
обслуживания населения;
социальные приюты для детей
и подростков;
центры социальной помощи
семье и детям;
реабилитационные центры;
комплексные центры
социального обслуживания
населения с отделениями
временного проживания для
несовершеннолетних;
геронтологические центры |
42 |
Организация обучения
детей, находящихся в
стационарных учреждениях
социального обслуживания,
по школьной программе |
1) безнадзорные дети и дети,
оставшиеся без попечения
родителей, нуждающиеся в
экстренной социальной помощи;
2) несовершеннолетние,
находящиеся в социально
опасном положении или иной
трудной жизненной ситуации |
человеко-услуга |
1) процент
исполнения
государственной
услуги к
количеству
поступивших
обращений на
услугу;
2) количество
обоснованных
претензий (жалоб)
со стороны
потребителей
государственных
услуг |
социальные приюты для детей
и подростков;
центры социальной помощи
семье и детям;
реабилитационные центры;
комплексные центры
социального обслуживания
населения с отделениями
временного проживания для
несовершеннолетних |
43 |
Социально-педагогический
патронаж |
1) семьи, дети и отдельные
граждане, попавшие в трудную
жизненную ситуацию;
2) дети-инвалиды, нуждающиеся
в проведении реабилитационных
и социально-оздоровительных
мероприятий |
человеко-услуга |
1) процент
выполнения плана
мероприятий по
организации
государственной
услуги на год; |
центры социальной помощи
семье и детям;
реабилитационные центры;
центры социального
обслуживания населения |
44 |
Обучение инвалидов
пользованию техническими
средствами реабилитации |
1) инвалиды, в том числе
дети-инвалиды, нуждающиеся в
проведении реабилитационных и
социально-оздоровительных
мероприятий;
2) ветераны Великой
Отечественной войны, ветераны
боевых действий, бывшие
несовершеннолетние
узники концлагерей, лица,
подвергшиеся политическим
репрессиям, и впоследствии
реабилитированные |
человеко-услуга |
1) процент
потребителей
(законных
представителей),
удовлетворенных
качеством
оказания
государственной
услуги;
2) количество
обоснованных
претензий (жалоб)
со стороны
потребителей
государственных
услуг |
реабилитационные центры;
геронтологические центры;
центры социального
обслуживания населения |
45 |
Профессиональная
реабилитация инвалидов, их
профессиональное
консультирование |
1) инвалиды, в том числе
дети-инвалиды, нуждающиеся в
проведении реабилитационных и
социально-оздоровительных
мероприятий;
2) инвалиды, в том числе
дети-инвалиды, в возрасте от
15 до 40 лет |
человеко-услуга;
человеко-день |
процент
потребителей
(законных
представителей),
удовлетворенных
качеством
оказания
государственной
услуги |
реабилитационные центры |
46 |
Обучение детей-инвалидов
навыкам самообслуживания,
общения, поведения в быту
и общественных местах,
самоконтролю и другим
формам жизнедеятельности |
1) семьи, дети и отдельные
граждане, попавшие в трудную
жизненную ситуацию;
2) дети-инвалиды, нуждающиеся
в проведении реабилитационных
и социально-оздоровительных
мероприятий |
человеко-услуга |
1) процент
потребителей
(законных
представителей),
удовлетворенных
качеством
оказания
государственной
услуги;
2) количество
обоснованных
претензий (жалоб)
со стороны
потребителей
государственных
услуг |
центры социальной
помощи семье и детям;
реабилитационные центры;
центры социального
обслуживания населения |
Социально-экономические и социально-правовые услуги |
47 |
Консультирование по
социально-правовым
вопросам, по вопросам,
связанным с правом граждан
на социальное
обслуживание. Оказание
юридической помощи и
содействие в получении
установленных
законодательством мер
социальной поддержки,
социальных выплат, в
оформлении документов для
трудоустройства, получения
паспорта и других
документов, имеющих
юридическое значение |
1) граждане пожилого возраста
и инвалиды, в том числе
дети-инвалиды, нуждающиеся в
юридической помощи;
2) безнадзорные дети и дети,
оставшиеся без попечения
родителей, нуждающиеся в
экстренной социальной помощи;
3) семьи, дети и отдельные
граждане, попавшие в трудную
жизненную ситуацию;
4) женщины, находящиеся
в трудной жизненной ситуации
или пострадавшие от
психофизического насилия;
5) ветераны Великой
Отечественной войны, ветераны
боевых действий, бывшие
несовершеннолетние узники
концлагерей, лица,
подвергшиеся политическим
репрессиям, и впоследствии
реабилитированные;
6) лица без определенного
места жительства и занятий и
граждане, освободившиеся из
мест лишения свободы |
человеко-услуга |
1) процент
потребителей
(законных
представителей),
удовлетворенных
качеством
оказания
государственной
услуги;
2) количество
обоснованных
претензий (жалоб)
со стороны
потребителей
государственных
услуг |
центры социального
обслуживания населения;
социальные приюты для детей
и подростков;
центры социальной помощи
семье и детям;
реабилитационные центры;
геронтологические центры;
учреждения социального
обслуживания лиц без
определенного места
жительства и занятий |
48 |
Оказание помощи в
вопросах, связанных с
пенсионным обеспечением |
1) граждане пожилого возраста
и инвалиды, нуждающиеся в
помощи в вопросах, связанных с
пенсионным обеспечением;
2) лица без определенного
места жительства и занятий и
граждане, освободившиеся из
мест лишения свободы |
человеко-услуга |
1) процент
потребителей,
удовлетворенных
качеством
оказания
государственной
услуги;
2) количество
обоснованных
претензий (жалоб)
со стороны
потребителей
государственных
услуг |
центры социального
обслуживания населения;
учреждения социального
обслуживания лиц без
определенного места
жительства и занятий |
49 |
Обеспечение
представительствования в
суде для защиты прав и
интересов |
1) женщины, находящиеся
в трудной жизненной ситуации
или пострадавшие от
психофизического насилия;
2) безнадзорные дети и дети,
оставшиеся без попечения
родителей, нуждающиеся в
экстренной социальной помощи;
3) несовершеннолетние,
находящиеся в социально
опасном положении или иной
трудной жизненной ситуации |
человеко-услуга |
1) процент
исполнения
государственной
услуги к
количеству
поступивших
обращений на
услугу;
2) количество
обоснованных
претензий (жалоб)
со стороны
потребителей
государственных
услуг |
социальные приюты для детей
и подростков, центры
социальной помощи семье и
детям;
центры социального
обслуживания населения |
50 |
Содействие в получении
бесплатной помощи адвоката
в порядке, установленном
законодательством |
1) граждане пожилого возраста
и инвалиды, частично
утратившие способность к
самообслуживанию, передвижению
и нуждающиеся в нестационарном
социальном обслуживании;
2) женщины, находящиеся
в трудной жизненной ситуации
или пострадавшие от
психофизического насилия;
3) лица без определенного
места жительства и занятий и
граждане, освободившиеся из
мест лишения свободы |
человеко-услуга |
1) процент
потребителей,
удовлетворенных
качеством
оказания
государственной
услуги;
2) количество
обоснованных
претензий (жалоб)
со стороны
потребителей
государственных
услуг |
центры социального
обслуживания населения;
центры социальной помощи
семье и детям;
учреждения социального
обслуживания лиц без
определенного места
жительства и занятий |
51 |
Содействие в привлечении к
уголовной ответственности
виновных в физическом и
психическом насилии,
совершенном в семье над
детьми, женщинами,
престарелыми людьми и
инвалидами |
1) безнадзорные дети и дети,
оставшиеся без попечения
родителей, нуждающиеся в
экстренной социальной помощи;
2) несовершеннолетние,
находящиеся в социально
опасном положении или иной
трудной жизненной ситуации;
3) семьи, дети и отдельные
граждане, попавшие в трудную
жизненную ситуацию;
4) женщины, находящиеся
в трудной жизненной ситуации
или пострадавшие от
психофизического насилия |
человеко-услуга |
1) процент
оказанных
государственной
услуги к
количеству
поступивших
обращений на
услугу;
2) количество
обоснованных
претензий (жалоб)
со стороны
потребителей
государственных
услуг |
социальные приюты для детей
и подростков;
центры социальной помощи
семье и детям;
центры социального
обслуживания населения;
учреждения социального
обслуживания лиц без
определенного места
жительства и занятий |
52 |
Оформление представлений
на родителей, уклоняющихся
от воспитания детей, в
комиссии по делам
несовершеннолетних |
1) безнадзорные дети и дети,
оставшиеся без попечения
родителей, нуждающиеся в
экстренной социальной помощи;
2) несовершеннолетние,
находящиеся в социально
опасном положении или иной
трудной жизненной ситуации |
человеко-услуга |
процент детей,
находящихся в
социально-опасном
положении по
отношению к
количественному
показателю за
предыдущий период |
социальные приюты для детей
и подростков, центры
социальной помощи семье и
детям |
53 |
Получение по доверенности
пенсий, пособий, других
социальных выплат |
1) безнадзорные дети и дети,
оставшиеся без попечения
родителей, нуждающиеся в
экстренной социальной помощи;
2) несовершеннолетние,
находящиеся в социально
опасном положении или иной
трудной жизненной ситуации;
3) граждане пожилого возраста
и инвалиды, нуждающиеся в
нестационарном социальном
обслуживании |
человеко-услуга |
1) процент
исполнения
государственной
услуги к
количеству
поступивших
обращений на
услугу;
2) количество
обоснованных
претензий (жалоб)
со стороны
потребителей
государственных
услуг |
социальные приюты для детей
и подростков;
центры социальной помощи
семье и детям;
центры социального
обслуживания населения |
54 |
Перевозка
несовершеннолетних,
самовольно ушедших из
детских стационарных
учреждений социального
обслуживания |
дети, самовольно ушедшие
из детских стационарных
учреждений социального
обслуживания |
человеко-услуга |
процент
исполнения
государственной
услуги к
количеству
поступивших
обращений на
услугу |
центры социальной
помощи семье и детям;
социально-реабилитационные
центры для
несовершеннолетних;
центры социального
обслуживания населения |