Приложение к Постановлению от 11.11.2011 г № 1020 Перечень

Перечень показателей качества муниципальных услуг (работ), оказываемых (выполняемых) муниципальными учреждениями здравоохранения «Городская больница городского округа прохладный кабардино-балкарской республики»


N п/п Наименование показателя Единица измерения Методика расчета Источник информации о значении показателя (исходные данные для ее расчета)
1 Процент выполнения нормативов объемов медицинской помощи % Фактическое количество посещений (койко-дней, пациенто-дней) / плановое количество посещений (койко-дней, пациенто-дней) * 100 Статистическая отчетность, Программа государственных гарантий оказания бесплатной медицинской помощи гражданам в Кабардино-Балкарской Республике
2 Процент выявленных на ранней стадии заболеваний по профилю врача-специалиста % Количество выявленных на ранней стадии заболеваний / общее число заболеваний, выявленных врачом-специалистом * 100 Статистическая отчетность
3 Процент выявленных запущенных заболеваний по профилю врача-специалиста % Количество случаев, выявленных запущенных заболеваний / общее число заболеваний * 100 Статистическая отчетность
4 Процент случаев расхождения диагнозов при направлении в стационар и клинического диагноза стационара % Количество случаев расхождения диагнозов при направлении в стационар и клинического диагноза стационара / общее число направленных в стационар * 100 Статистическая отчетность
5 Процент осложнений при проведении операций, лечебно-диагностических манипуляций, зафиксированных в медицинской документации % Количество осложнений при проведении операций, лечебно-диагностических манипуляций / общее число проведенных операций, лечебно-диагностических манипуляций * 100 Статистическая отчетность, стандарты качества муниципальной услуги "Амбулаторно-поликлиническая помощь"
6 Процент случаев несвоевременной госпитализации, приводящей к ухудшению состояния больного или развитию осложнений % Количество случаев несвоевременной госпитализации / общее число направленных в стационар * 100 Статистическая отчетность, стандарты качества муниципальной услуги "Амбулаторно-поликлиническая помощь"
7 Процент случаев направления на плановую госпитализацию больных в соответствии с установленными требованиями к предварительному обследованию % Количество случаев направления на плановую госпитализацию больных без предварительного обследования либо обследованных не в полном объеме / общее число больных, направленных в стационар * 100 Статистическая отчетность, стандарты качества муниципальной услуги "Амбулаторно-поликлиническая помощь"
8 Отсутствие обоснованных жалоб пациентов по результатам рассмотрения врачебной комиссии медицинской организации единица Определяется на основании анализа жалоб получателей и сведений о принятых по ним мерах
9 Процент случаев некачественного оформления медицинской документации на основании актов проведения внутриведомственной или вневедомственной экспертизы % Количество случаев некачественного оформления медицинской документации/ общее количество случаев оформленной медицинской документации * 100 Статистическая отчетность
10 Процент осложнений при проведении операций, лечебно-диагностических манипуляций, зафиксированных в медицинской документации, от общего числа проведенных операций, лечебно-диагностических манипуляций % Количество осложнений при проведении операций, лечебно-диагностических манипуляций / общее число проведенных операций, лечебно-диагностических манипуляций * 100 Статистическая отчетность
11 Процент случаев повторной госпитализации в течение 1 месяца после выписки из стационара % Количество случаев повторной госпитализации / общее число госпитализаций * 100 Статистическая отчетность
12 Отсутствие случаев экстренной госпитализации в течение 3 суток после первичного отказа в данном медицинском учреждении единица - Статистическая отчетность
13 Отсутствие случаев нарушения трудовой дисциплины единица - Определяется по результатам рассмотрения врачебной комиссии медицинской организации
14 Расхождение данных лабораторных исследований с клиническим диагнозом единица - Определяется на основании статистических данных
15 Срок прибытия бригады скорой помощи на место вызова (в пределах города) минута Затраченное время на вызов разделить на количество вызовов Фактические показатели за предыдущие годы (5231 час., 31388 вызовов в пределах города); стандарты качества муниципальной услуги "Скорая медицинская помощь"
16 Наличие (отсутствие) числа осложнений и летальности на догоспитальном этапе случай - Статистическая отчетность
17 Оценка качества на основании анализов: - органолептический; - бактериологический; - химический % Расчеты производятся на основании журнала качества и протоколов проб работниками СЭС Определяется на основании стандарта качества продукции
18 Отсутствие случаев нарушения трудовой дисциплины единица Количество обоснованных жалоб Определяется на основании анализа жалоб получателей и сведений о принятых по ним мерах
19 Соответствие санитарным требованиям % Расчеты производятся на основании журнала качества и протоколов проб работниками СЭС В соответствии с нормами санитарно-эпидемиологических мероприятий