Приложение к Постановлению от 11.02.2010 г № 100 Административный регламент
Административный регламент администрации городского округа прохладный КБР по решению вопросов «Предоставление льготного и бесплатного проезда на общественном транспорте» 1. общие положения
1.1.Решение вопросов, связанных с предоставлением льготного и бесплатного проезда на транспорте общего пользования отдельным категориям граждан, проживающим на территории городского округа Прохладный КБР, осуществляется в соответствии со следующими нормативно-правовыми актами:
- Конституция Российской Федерации;
- Гражданский кодекс Российской Федерации;
- Жилищный кодекс Российской Федерации;
- Федеральный закон от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
- Закон Кабардино-Балкарской Республики от 25.05.2001 N 44-РЗ "Об автомобильном, железнодорожном и электрическом пассажирском транспорте общего пользования";
- Постановление Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 26.03.2009 N 70-ПП "О порядке предоставления льготного и бесплатного проезда на транспорте общего пользования отдельным категориям граждан, проживающих в Кабардино-Балкарской Республике";
- Нормативно-правовые акты, принятые органами местного самоуправления городского округа Прохладный КБР.
1.2.Администрация городского округа Прохладный КБР в процессе предоставления муниципальной (государственной) услуги взаимодействует с:
- Отделом экономики, промышленности, сельского хозяйства, развития и поддержки, предпринимательства администрации городского округа Прохладный КБР;
- Открытым Акционерным Обществом "Автотранспортная компания";
- Министерством транспорта, связи и дорожного хозяйства Кабардино-Балкарской Республики;
- Министерством труда и социального развития Кабардино-Балкарской Республики;
- Министерством финансов Кабардино-Балкарской Республики;
- Министерством образования и науки Кабардино-Балкарской Республики;
- подведомственными вышеуказанным министерствам муниципальными учреждениями городского округа Прохладный КБР.
2.Порядок предоставления муниципальной услуги
2.1.Порядок информирования о муниципальной услуге, условия предоставления муниципальной услуги
2.1.1.Конечным результатом исполнения муниципальной услуги является:
- предоставление права на льготный и бесплатный проезд на транспорте общего пользования отдельным категориям граждан, проживающим в городском округе Прохладный КБР, имеющим право на социальную поддержку в соответствии с действующим законодательством.
2.1.2.Наименование и юридический адрес предприятия, оказывающего муниципальную услугу: Открытое Акционерное Общество "Автотранспортная компания", Кабардино-Балкарская Республика, г. Прохладный, ул. Головко, 235.
График работы: с 8 ч. 00 мин. до 17 ч. 00 мин., перерыв: с 12 ч. 00 мин. до 13 ч. 00 мин., выходные: суббота, воскресенье; тел.: 4-11-74, 4-14-79, факс: 7-14-79.
2.1.3.Получатели муниципальной услуги:
- единый социальный проездной билет стоимостью 100 рублей в месяц на проезд в городском пассажирском транспорте общего пользования предоставляется отдельным категориям граждан, получающих ежемесячную денежную выплату по федеральному и республиканскому регистрам (единый социальный проездной билет действителен при предъявлении удостоверения установленного образца либо иных документов, подтверждающих право на социальную поддержку, на всей территории Кабардино-Балкарской Республики в течение календарного месяца, указанного в нем):
- инвалиды Великой Отечественной войны;
- участники Великой Отечественной войны;
- ветераны боевых действий;
- военнослужащие, не входившие в состав действующей армии в годы Великой Отечественной войны;
- лица, награжденные знаком "Житель блокадного Ленинграда";
- члены семей погибших (умерших) инвалидов Великой Отечественной войны, участников Великой Отечественной войны, ветеранов боевых действий;
- дети-инвалиды в возрасте от 7 до 18 лет (сопровождающие их лица);
- инвалиды I группы (сопровождающие их лица), II и III групп;
- лица, работавшие в годы Великой Отечественной войны в пределах действующих фронтов;
- бывшие несовершеннолетние узники концлагерей;
- граждане, получившие или перенесшие лучевую болезнь и другие заболевания, связанные с радиационным воздействием вследствие Чернобыльской катастрофы или с работами по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС;
- инвалиды вследствие Чернобыльской катастрофы;
- граждане, принимавшие участие в работах по ликвидации последствий Чернобыльской катастрофы;
- граждане, эвакуированные (в том числе выехавшие добровольно) в 1986 году из зоны отчуждения или переселенные (переселяемые), в том числе выехавшие добровольно, из зоны отселения в 1986 году и в последующие годы, включая детей, в том числе детей, которые в момент эвакуации находились в состоянии внутриутробного развития;
- граждане, выехавшие добровольно на новое место жительства из зоны проживания с правом на отселение в 1986 году и в последующие годы;
- граждане, подвергшиеся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча;
- граждане, подвергшиеся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне;
- ветераны труда, а также граждане, приравненные к ним по состоянию на 31 декабря 2004 года;
- лица, проработавшие в тылу в период с 22 июня 1941 года по 9 мая 1945 года не менее 6 месяцев, исключая период работы на временно оккупированных территориях СССР, либо награжденные орденами, медалями СССР за самоотверженный труд в период Великой Отечественной войны;
- реабилитированные лица;
- лица, признанные пострадавшими от политических репрессий.
Бесплатный проездной билет (выдается на 1 год) на проезд в городском пассажирском транспорте общего пользования, а также в автобусах на пригородных маршрутах предоставляется:
для учащихся общеобразовательных школ и профессиональных учебных заведений из многодетных семей и семей, в которых один из родителей является инвалидом первой или второй группы;
для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, а также лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в возрасте от 18 до 23 лет, обучающихся в образовательных учреждениях, подведомственных уполномоченному исполнительному органу государственной власти Кабардино-Балкарской Республики, осуществляющему управление в области образования, и муниципальных образовательных учреждениях республики.
2.1.4.Для получения муниципальной услуги заинтересованные лица обращаются в Открытое Акционерное Общество "Автотранспортная компания".
Основанием для предоставления льготного и бесплатного проезда на транспорте общего пользования является:
а) отдельным категориям граждан, получающих ежемесячную денежную выплату по федеральному и республиканскому регистрам - единый социальный проездной билет и удостоверение (справка) установленного образца, подтверждающее льготный статус гражданина;
б) учащимся (имеющим право на льготный бесплатный проезд) - бесплатный проездной билет.
2.1.4.Консультации по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляются специалистами отдела экономики, промышленности, сельского хозяйства, прогнозирования, развития и поддержки предпринимательства администрации городского округа Прохладный КБР при личном контакте или по телефону. Контактные телефоны: 4-11-74; 4-14-76.
При ответах на телефонные звонки и обращения граждан по вопросу получения муниципальной услуги специалисты отдела экономики, промышленности, сельского хозяйства, развития и поддержки предпринимательства администрации городского округа Прохладный КБР обязаны соблюдать права и законные интересы граждан и организаций - потребителей муниципальной услуги.
При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо либо непосредственно на исполнителя данной услуги ОАО "Автотранспортная компания", или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
2.1.5.Места приема и предоставления консультаций должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы для специалистов.
2.2.Условия и сроки предоставления муниципальной услуги
2.2.1.Информация связанная с предоставлением льготного и бесплатного проезда на транспорте общего пользования отдельным категориям граждан, проживающим в городском округе Прохладный КБР, предоставляется по письменному обращению граждан в течение месяца с даты поступления запроса.
2.3.Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги
2.3.1.При предоставлении муниципальной услуги решение об отказе в предоставлении принимается в случае, если:
- с заявлением обратилось ненадлежащее лицо;
- заявитель не представил в установленный срок необходимые для предоставления услуги сведения.
2.4.Платность предоставления муниципальной услуги
2.4.1.Муниципальная услуга, связанная с предоставлением льготного и бесплатного проезда на транспорте общего пользования отдельным категориям граждан, проживающим на территории городского округа Прохладный КБР, предоставляется бесплатно.
3.Административные процедуры
3.1.Последовательность действий при предоставлении, связанная с предоставлением льготного и бесплатного проезда на транспорте общего пользования отдельным категориям граждан, проживающими в городском округе Прохладный КБР
3.1.1.Основанием для начала предоставления муниципальной услуги является личное обращение заявителя в ОАО "Автотранспортная компания", необходимо представить удостоверение установленного образца либо иные документы, подтверждающие право на социальную поддержку на всей территории Кабардино-Балкарской Республики;
3.1.2.Регистрация представленных документов производится в день обращения должностными лицами вышеуказанной организации, ответственными за делопроизводство (для последующего предоставления сведений о льготной категории граждан в Министерство труда и социального развития Кабардино-Балкарской Республики на финансирование расходов транспортных предприятий за осуществление льготного проезда по единому социальному проездному билету).
В случае возникновения у должностного лица сомнений в достоверности представленных данных немедленно известить об этом заявителя, который вправе представить дополнительные сведения, при этом предоставление услуги продлевается со дня представления дополнительных сведений. При отсутствии необходимых документов в предоставлении льготного билета отказывают.
3.2.Порядок обжалования действий и решений, осуществляемых (принятых) в ходе рассмотрения обращений граждан
3.2.1.Получатели муниципальной услуги имеют право на обжалование решений, принятых в ходе предоставления муниципальной услуги, действия или бездействия должностных лиц, участвующих в предоставлении муниципальной услуги.
3.2.2.Жалоба на действия (бездействие) и решения должностного лица может быть подана на имя главы администрации городского округа Прохладный КБР в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".