Приложение к Приказу от 21.03.2008 г № 34-П Административный регламент
Административный регламент исполнения министерством здравоохранения кабардино-балкарской республики государственной функции по оказанию необходимой консультационной и правовой помощи гражданам, подведомственным учреждениям в сфере здравоохранения, органам местного самоуправления
1.Общие положения
1.1.Оказание необходимой консультационной и правовой помощи гражданам, подведомственным учреждениям в сфере здравоохранения, органам местного самоуправления.
Административный регламент исполнения Министерством здравоохранения КБР государственной функции по оказанию необходимой консультационной и правовой помощи гражданам, подведомственным учреждениям в сфере здравоохранения, органам местного самоуправления (далее - Административный регламент) разработан в целях повышения качества исполнения государственной функции по оказанию необходимой консультационной и правовой помощи гражданам, подведомственным учреждениям в сфере здравоохранения, органам местного самоуправления (далее - государственная функция) и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении государственной функции.
В Административном регламенте под оказанием необходимой консультационной и правовой помощи понимается система действий уполномоченных должностных лиц Министерства здравоохранения КБР, в рамках осуществления предусмотренных законодательством Российской Федерации и Кабардино-Балкарской Республики контрольных и вспомогательных функций.
1.2.Министерство здравоохранения КБР оказывает необходимую консультационную и правовую помощь гражданам, подведомственным учреждениям в сфере здравоохранения, органам местного самоуправления в соответствии с:
Постановлением Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 24 августа 2006 г. N 218-ПП "О Министерстве здравоохранения Кабардино-Балкарской Республики";
Конституцией Российской Федерации, Конституцией Кабардино-Балкарской Республики, федеральными конституционными законами, федеральными, республиканскими законами, указами Президента Российской Федерации и Кабардино-Балкарской Республики, постановлениями Правительства Российской Федерации и Кабардино-Балкарской Республики; иными нормативными правовыми актами и служебными документами, регулирующими сферу здравоохранения.
1.3.Государственная функция исполняется государственными гражданскими служащими Министерства здравоохранения КБР (далее - специалисты).
Оказание необходимой консультационной и правовой помощи гражданам, подведомственным учреждениям, органам местного самоуправления могут проводиться одним специалистом Министерства здравоохранения КБР или комиссией в составе двух и более специалистов министерства, один из которых является председателем комиссии.
2.Требования к порядку исполнения государственной функции
2.1.Для получения информации о процедуре исполнения государственной функции заинтересованные лица обращаются:
лично;
по телефону;
в письменном виде почтой по адресу: индекс 360008, г. Нальчик, ул. Кешокова, 100.
2.2.Основными требованиями к информированию заинтересованных лиц являются:
достоверность предоставляемой информации;
четкость в изложении информации;
полнота информирования;
наглядность форм представляемой информации;
удобство и доступность получения информации;
оперативность предоставления информации.
Информирование проводится в устной или письменной форме.
2.3.Для получения устной консультационной помощи в министерстве получатель государственной функции должен предварительно сообщить об этом должностному лицу и определить время посещения.
При устном обращении заинтересованных лиц (по телефону или лично) сотрудник, осуществляющий прием, обязан:
подробно в корректной форме информировать о порядке получения государственной функции;
соблюдать права и законные интересы граждан и организаций - потребителей государственной функции.
2.4.Места приема и предоставления консультации должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов.
2.5.Должностное лицо, ответственное за оказание консультационной и правовой помощи, а также подготовки письменного ответа (заключения) - заведующий сектором правового обеспечения Министерства здравоохранения Кабардино-Балкарской Республики. Специалист вправе запрашивать необходимые материалы для дачи заключения (ответа).
2.6.Министерство здравоохранения КБР рассматривает поступившее заявление в течение 30 календарных дней. По истечению этого периода заявителю выдается письменный ответ (заключение) по сути обращения.
3.Административные процедуры
Последовательность действий при осуществлении государственной функции.
3.1.Юридическим основанием для получения необходимой консультационной и правовой помощи гражданами, подведомственными учреждениями в сфере здравоохранения, органами местного самоуправления является устное и письменное обращение заинтересованных лиц (либо его работодателя) в Министерство здравоохранения Кабардино-Балкарской Республики.
3.2.Факт и дата приема заявления со всеми необходимыми документами от заявителя подтверждаются регистрацией в отделе государственной службы, кадров и делопроизводства Министерства здравоохранения Кабардино-Балкарской Республики в журнале входящей корреспонденции. Факт и дата поступления заявления в соответствующий отдел министерства подтверждаются регистрацией в журнале учета заявлений и писем.
3.3.Жалобы о нарушении должностным лицом положений Административного регламента направляются в письменной форме на имя министра здравоохранения Кабардино-Балкарской Республики, тел.: 40-23-31.
3.4.Ответ заявителю направляется в письменной форме за подписью министра или лица, исполняющего его обязанности.
4.Ответственность за неисполнение или ненадлежащее
исполнение положений Административного регламента
Государственный служащий несет предусмотренную действующим законодательством ответственность за действия или бездействие, ведущие к нарушению прав и законных интересов граждан.