Приложение к Постановлению от 10.07.2017 г № 361-П Административный регламент
Административный регламент местной администрации баксанского муниципального района по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление градостроительного плана земельного участка»
1.ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1.Настоящий административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление градостроительного плана земельного участка" (далее - административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления муниципальной услуги, определения сроков и последовательности действий (административных процедур) при осуществлении полномочий предоставления данной услуги.
1.2.Получателями муниципальной услуги (далее - заявитель) выступают заинтересованные в получении градостроительного плана земельного участка, расположенного на территории Баксанского муниципального района:
- физические лица;
- юридические лица (организации всех форм собственности) в лице руководителя организации либо представителя по доверенности.
1.2.1.Интересы заявителей, указанных в пункте 1.2 настоящего регламента, могут представлять иные лица, уполномоченные заявителем в установленном порядке.
1.3.Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги:
1.3.1 Заявитель либо его представитель может обратиться за получением необходимой информации в отдел архитектуры и градостроительства местной администрации Баксанского муниципального района (далее - Отдел) по адресу:
Кабардино-Балкарская Республика, г. Баксан, ул. Революционная, б/н, 4 этаж, 408 - 409 кабинеты.
График работы Отдела:
понедельник - пятница: с 9.00 до 18.00 ч.;
время приема для консультаций:
во вторник и четверг: с 9.00 до 11.00 ч.;
обеденный перерыв: с 13.00 до 14.00 ч.;
выходные дни: суббота, воскресенье.
Телефон для справок Отдела: 4-11-54.
Время приема граждан по приему документов - не более 15 минут.
Адрес официального сайта местной администрации Баксанского муниципального района: www.na.adm-kbr.ru;
адрес электронной почты местной администрации Баксанского муниципального района: admbakr@mail.ru.;
адрес электронной почты отдела архитектуры и градостроительства Баксанского муниципального района: arhitekt.admbakr@kbr.ru;
адрес федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)": www.gosuslugi.ru.
1.3.2.Заявитель либо его представитель может также обратиться для получения муниципальной услуги в филиал государственного бюджетного учреждения "Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг по адресу:
Кабардино-Балкарская Республика, г. Нальчик, ул. Хуранова, 9;
график работы: понедельник - пятница - с 9 ч. 00 мин. до 20 ч. 00 мин.;
суббота - с 9 ч. 00 мин. до 18 ч. 00 мин.;
без перерыва, выходной - воскресенье.
Телефон для справок в ГБУ "МФЦ": 8(8662) 42-10-21.
Адрес официального сайта ГБУ "МФЦ" - мфцкбр.рф, адрес электронной почты - mfc@uslugikbr.ru;
Кабардино-Балкарская Республика, г. Баксан, ул. Революционная, 2/1/а;
график работы: понедельник - пятница - с 9 ч. 00 мин. до 20 ч. 00 мин.;
суббота - с 9 ч. 00 мин. до 18 ч. 00 мин.,
без перерыва, выходной - воскресенье.
Телефон для справок в ГБУ "МФЦ": 8(86634) 4-72-01;
государственное бюджетное учреждение "Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг Кабардино-Балкарской Республики" по адресу:
1 с.п. Атажукино, ул. Катанчиева, 56; график работы: вторник, пятница с 9 ч. 00 мин. до 18 ч. 00 мин. Телефон для справок: 8(86634) 9-27-35;
2 с.п. Баксаненок, ул. Березгова, 170; график работы: понедельник - пятница с 9 ч. 00 мин. до 18 ч. 00 мин. Телефон для справок: 8(86634) 3-63-13;
3 с.п. В. Куркужин, ул. Октябрьская, 150; график работы: вторник, среда, пятница с 9 ч. 00 мин. до 18 ч. 00 мин. Телефон для справок: 8(86634) 7-92-11;
4 с.п. Жанхотеко, ул. Пролетарская, 34; график работы: понедельник - пятница с 9 ч. 00 мин. до 18 ч. 00 мин. Телефон для справок: 8(86634) 3-40-40;
5 с.п. Заюково, ул. Кирова, 365; график работы: вторник, пятница с 9 ч. 00 мин. до 18 ч. 00 мин. Телефон для справок: 8(86634) 3-83-23;
6 с.п. Исламей, ул. Эльбрусская, 131; график работы: понедельник - пятница с 9 ч. 00 мин. до 18 ч. 00 мин. Телефон для справок: 8(86634) 7-32-42;
7 с.п. Кишпек, ул. Школьная, 4; график работы: понедельник, вторник, пятница с 9 ч. 00 мин. до 18 ч. 00 мин. Телефон для справок: 8(86634) 3-21-71;
8 с.п. Крем-Константиновское, ул. Садовая, 7; график работы: понедельник - пятница с 9 ч. 00 мин. до 18 ч. 00 мин. Телефон для справок: 8(86634) 7-52-82;
9 с.п. Куба, ул. Надречная, 188; график работы: понедельник - пятница с 9 ч. 00 мин. до 18 ч. 00 мин. Телефон для справок: 8(86634) 3-51-31;
10 с.п. Куба-Таба, ул. Советская, 3; график работы: понедельник - пятница с 9 ч. 00 мин. до 18 ч. 00 мин. Телефон для справок: 8(86634) 9-4-10-10;
11 с.п. Нижний Куркужин, ул. Октябрьская, 185; график работы: вторник, четверг с 9 ч. 00 мин. до 18 ч. 00 мин. Телефон для справок: 8(86634) 7-73-13;
12 с.п. Псыхурей, ул. Катханова, 126; график работы: понедельник - пятница с 9 ч. 00 мин. до 18 ч. 00 мин. Телефон для справок: 8(86634) 3-00-40;
13 с.п. Псычох, ул. Ленина, 12; график работы: среда, четверг с 9 ч. 00 мин. до 18 ч. 00 мин. Телефон для справок: 8(86634) 4-34-71.
1.3.3.По телефону, при личном обращении либо письменном обращении должностные лица, ответственные за предоставление муниципальной услуги, подробно и в вежливой форме информируют заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги.
Специалисты, ведущие прием заявителей, обязаны сообщать гражданам при обращении фамилию, имя, отчество, занимаемую должность.
При ответах на телефонные звонки сотрудники, ответственные за предоставление муниципальной услуги, подробно и в вежливой форме информируют заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги.
При невозможности сотрудника, принявшего телефонное обращение, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонное обращение переадресовывается (переводится) должностному лицу, ответственному за предоставление муниципальной услуги, или же заявителю сообщается телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
1.3.4.На информационном стенде размещаются график приема граждан, перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги, и образец заполнения заявления о предоставлении муниципальной услуги.
На официальном сайте местной администрации Баксанского муниципального района и в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" размещается вся необходимая информация для получения муниципальной услуги.
2.Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1.Наименование муниципальной услуги: "Предоставление градостроительного плана земельного участка".
2.2.Предоставление муниципальной услуги осуществляет отдел архитектуры и градостроительства местной администрации Баксанского муниципального района. Заявитель либо его представитель могут обратиться за получением муниципальной услуги в ГБУ "МФЦ".
Органы, предоставляющие муниципальную услугу, не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги.
2.3.Конечным результатом предоставления муниципальной услуги является:
- выдача градостроительного плана земельного участка по форме, утвержденной приказом Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации от 6 июня 2016 г. N 400/пр (приложение N 3 - не приводится);
- отказ в выдаче градостроительного плана земельного участка.
2.4.Срок предоставления муниципальной услуги - 20 рабочих дней со дня регистрации заявления.
2.5.Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
- Конституцией Российской Федерации;
- Градостроительным кодексом Российской Федерации;
- Земельным кодексом Российской Федерации;
- Водным кодексом Российской Федерации;
- Лесным кодексом Российской Федерации;
- Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
- Федеральным законом Российской Федерации от 6 октября 2003 года N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
- решением N 13-1 от 30 апреля 2013 года Совета местного самоуправления Баксанского муниципального района об утверждении Правил землепользования и застройки с.п. Атажукино;
- решением N 13-2 от 30 апреля 2013 года Совета местного самоуправления Баксанского муниципального района об утверждении Правил землепользования и застройки с.п. Баксаненок;
- решением N 13-3 от 30 апреля 2013 года Совета местного самоуправления Баксанского муниципального района об утверждении Правил землепользования и застройки с.п. Жанхотеко;
- решением N 13-4 от 30 апреля 2013 года Совета местного самоуправления Баксанского муниципального района об утверждении Правил землепользования и застройки с.п. В. Куркужин;
- решением N 13-5 от 30 апреля 2013 года Совета местного самоуправления Баксанского муниципального района об утверждении Правил землепользования и застройки с.п. Заюково;
- решением N 13-6 от 30 апреля 2013 года Совета местного самоуправления Баксанского муниципального района об утверждении Правил землепользования и застройки с.п. Исламей;
- решением N 13-7 от 30 апреля 2013 года Совета местного самоуправления Баксанского муниципального района об утверждении Правил землепользования и застройки с.п. Кишпек;
- решением N 13-8 от 30 апреля 2013 года Совета местного самоуправления Баксанского муниципального района об утверждении Правил землепользования и застройки с.п. Кременчуг-Константиновское;
- решением N 13-9 от 30 апреля 2013 года Совета местного самоуправления Баксанского муниципального района об утверждении Правил землепользования и застройки с.п. Куба;
- решением N 13-10 от 30 апреля 2013 года Совета местного самоуправления Баксанского муниципального района об утверждении Правил землепользования и застройки с.п. Куба-Таба;
- решением N 13-11 от 30 апреля 2013 года Совета местного самоуправления Баксанского муниципального района об утверждении Правил землепользования и застройки с.п. Н. Куркужин;
- решением N 13-12 от 30 апреля 2013 года Совета местного самоуправления Баксанского муниципального района об утверждении Правил землепользования и застройки с.п. Псыхурей;
- решением N 13-13 от 30 апреля 2013 года Совета местного самоуправления Баксанского муниципального района об утверждении Правил землепользования и застройки с.п. Псычох;
- постановлением местной администрации Баксанского муниципального района от 26.08.2013 "О наделении полномочиями по выдаче и утверждению градостроительных планов земельных участков на территории Баксанского муниципального района";
- приказом Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ от 6 июня 2016 г. N 400/пр "Об утверждении формы градостроительного плана земельного участка";
- распоряжением Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 29 апреля 2010 года N 158-рп "О мерах по обеспечению перехода на предоставление государственных и муниципальных услуг (функций) в электронном виде";
- региональными нормативами градостроительного проектирования Кабардино-Балкарской Республики, утвержденными постановлением Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 30 декабря 2011 года N 446-ПП.
2.6.Для предоставления муниципальной услуги заявитель обращается в местную администрацию Баксанского муниципального района с заявлением (приложение N 1 к административному регламенту) о выдаче градостроительного плана земельного участка.
2.6.1 В соответствии с требованиями пунктов 1, 2 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" установлен запрет требовать от заявителя:
- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
- представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кабардино-Балкарской Республики и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении структурных подразделений местной администрации Баксанского муниципального района, предоставляющих муниципальную услугу.
2.7.Основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги является:
- отсутствие в заявлении обязательной к указанию информации;
- отсутствие информации, позволяющей идентифицировать земельный участок;
- отсутствие в органах кадастрового учета информации о координатах границ земельного участка.
2.8.Основанием для приостановления предоставления муниципальной услуги является:
- необходимость проведения государственной историко-культурной экспертизы;
- решение суда о приостановлении оказания муниципальной услуги.
2.9.Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, не установлены.
2.10.Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
Максимальный срок ожидания в очереди:
- при подаче заявления - не более 15 минут;
- при получении конечного результата - не более 15 минут.
2.11.Срок регистрации заявления не должен превышать 30 мин.
2.12.Требования к местам предоставления муниципальной услуги:
- помещение для работы с заявителями должно быть оборудовано в соответствии с требованиями санитарных норм и правил пожарной безопасности;
- кабинеты должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием номера кабинета, названия Отдела и графика (режима) приема граждан;
- помещение для предоставления муниципальной услуги должно быть оснащено стульями, столами, телефонной связью, оргтехникой, компьютером с возможностью печати и доступа к информационно-справочным системам, сети "Интернет";
- для ожидания заинтересованных лиц отводится специальное место, оборудованное стульями, кресельными секциями, скамьями.
2.13.Показателями оценки доступности муниципальной услуги являются:
- транспортная доступность к местам предоставления муниципальной услуги (5 минут ходьбы от остановочного комплекса);
- обеспечение беспрепятственного доступа граждан с ограниченными возможностями передвижения к помещениям, в которых предоставляется услуга;
- размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги на официальном сайте местной администрации Баксанского муниципального района, а также в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".
2.14.Показателями оценки качества муниципальной услуги являются:
- количество взаимодействий с должностным лицом, ответственным за предоставление муниципальной услуги, - не более 2 (1 - при подаче заявления с документами, 1 - при получении результата предоставления услуги);
- соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги;
- соблюдение сроков ожидания в очереди при предоставлении муниципальной услуги (при подаче заявления на предоставление муниципальной услуги - не более 15 минут; при получении конечного результата - не более 15 минут);
- отсутствие поданных в установленном порядке жалоб со стороны заявителей на качество предоставления муниципальной услуги, действия должностного лица, ответственного за предоставление муниципальной услуги, при предоставлении муниципальной услуги.
2.15.Особенности предоставления муниципальной услуги в ГБУ "МФЦ", а также в электронном виде.
2.15.1 Организация предоставления муниципальной услуги в электронной форме утверждена распоряжением Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 29 апреля 2010 года N 158-рп "О мерах по обеспечению перехода на предоставление государственных и муниципальных услуг (функций) в электронном виде".
В федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" размещается следующая информация:
- перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
- перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги;
- сроки оказания муниципальной услуги;
- сведения о размере оплаты предоставления муниципальной услуги.
В федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" размещаются формы заявлений на предоставление муниципальной услуги, и обеспечивается доступ к ним для копирования и заполнения в электронном виде.
2.15.2 Предоставление государственных и муниципальных услуг в ГБУ "МФЦ" осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кабардино-Балкарской Республики, правовыми актами по принципу "одного окна", в соответствии с которыми предоставление муниципальной услуги осуществляется после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом, а взаимодействие с органом, предоставляющим муниципальную услугу, осуществляется ГБУ "МФЦ" без участия заявителя в соответствии с нормативными правовыми актами и соглашением о взаимодействии между ГБУ "МФЦ" и местной администрацией Баксанского муниципального района.
2.16.Информация, указанная в градостроительном плане земельного участка, может быть использована для подготовки проектной документации, для получения разрешения на строительство в течение трех лет со дня его выдачи. По истечении этого срока использование информации, содержащейся в градостроительном плане земельного участка, для вышеуказанных целей не допускается.
3.Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения
3.1.Предоставление муниципальной услуги представлено блок-схемой (приложение N 2 к административному регламенту) и включает в себя следующие административные процедуры:
- прием и регистрация заявления с прилагаемыми документами;
- рассмотрение представленных документов и подготовка градостроительного плана земельного участка либо отказа в его подготовке;
- выдача градостроительного плана либо отказа в предоставлении муниципальной услуги.
3.2.Основанием для начала административной процедуры "Прием и регистрация заявления о предоставлении муниципальной услуги" является обращение заявителя о предоставлении муниципальной услуги с соответствующим заявлением и необходимыми документами в отдел архитектуры и градостроительства местной администрации Баксанского муниципального района, а также посредством почтовой связи или в электронной форме.
Заявитель также может обратиться за получением муниципальной услуги в ГБУ "МФЦ".
Заявление регистрируется в течение 30 минут путем внесения записи, которая содержит входящий номер, дату приема заявления и передается для рассмотрения главе местной администрации Баксанского муниципального района или уполномоченному им должностному лицу - начальнику отдела архитектуры и градостроительства местной администрации Баксанского муниципального района.
Результатом выполнения административного действия является направление главой местной администрации Баксанского муниципального района или уполномоченным им должностным лицом - начальником отдела архитектуры и градостроительства местной администрации Баксанского муниципального района в Отдел в течение одного дня.
Результатом выполнения административного действия является направление заявления с прилагаемыми документами специалисту в течение одного дня.
3.3.Административная процедура "Рассмотрение представленных документов и подготовка градостроительного плана земельного участка или отказа в его подготовке":
3.3.1.Специалист, получивший обращение от начальника Отдела проводит проверку наличия и правильности оформления документов, прилагаемых к заявлению в соответствии с настоящим административным регламентом, и в течение 20 рабочих дней подготавливает градостроительный план земельного участка по установленной форме либо отказ в его выдаче с указанием причин отказа.
3.3.2.Результатом выполнения административного действия является передача градостроительного плана земельного участка либо отказа в его выдаче с указанием причин отказа начальнику Отдела.
3.4.Административная процедура "Выдача градостроительного плана":
3.4.1.Основанием для начала административного действия является направление подготовленного градостроительного плана земельного участка или ответа об отказе начальнику Отдела на согласование.
Начальник Отдела принимает решение о выдаче градостроительного плана земельного участка и в течение одного дня передает документы специалисту.
3.4.2.Результатом административных действий является регистрация и выдача в течение одного дня специалистом Отдела одного экземпляра лично заявителю либо его представителю.
По желанию заявителя градостроительный план может быть предоставлен в электронной форме.
В случае отказа в предоставлении муниципальной услуги ответ с указанием причины отказа направляется заявителю по адресу, указанному в его заявлении.
При обращении заявителя за получением муниципальной услуги через ГБУ "МФЦ", результат предоставления выдается в ГБУ "МФЦ".
3.5.Порядок осуществления в электронной форме, в том числе с использованием федеральной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", административных процедур.
В случае обращения заявителя за получением муниципальной услуги посредством использования федеральной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" путем заполнения формы заявления с прикреплением сканированных копий необходимых документов, ответственный специалист просматривает заявление (контроль целостности), присваивает ему статус "ПОДАНО" и выполняет следующие действия:
- фиксирует дату получения электронного документа;
- распечатывает заявление с приложенными копиями документов;
- направляет заявителю подтверждение получения заявления с копиями документов и передает заявление в соответствующий Отдел для учета и регистрации;
- заявление передается в соответствующем порядке специалисту Отдела, ответственному за предоставление муниципальной услуги.
Максимальный срок выполнения административного действия по рассмотрению обращения заявителя, поступившего в адрес местной администрации Баксанского муниципального района, не должен превышать трех рабочих дней со дня присвоения делу статуса "ПОДАНО".
После принятия о предоставлении либо об отказе в предоставлении муниципальной услуги специалист Департамента уведомляет заявителя о месте и времени получения результата предоставления муниципальной услуги
4.Формы контроля за предоставлением муниципальной услуги
4.1.Текущий контроль за соблюдением и исполнением положений административного регламента и принятием специалистами решений осуществляется начальником Отдела, а также должностными лицами местной администрации, ответственными за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги.
4.2.Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистами положений настоящего административного регламента, иных нормативных правовых актов.
4.3.Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и нарушение прав заявителя, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.
4.4.Проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги могут быть плановыми (проводятся на основании годовых планов работы Отдела) и внеплановыми.
4.5.По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений прав заявителя, осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.6.Персональная ответственность специалистов закрепляется в их должностных инструкциях.
5.Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц и муниципальных служащих
5.1.Заявитель имеет право на обжалование действий (бездействия) и решений Отдела и ответственного должностного лица при предоставлении муниципальной услуги в досудебном и судебном порядке.
5.2.Предметом жалобы являются решения или действия (бездействие) Отдела и ответственного должностного лица при предоставлении муниципальной услуги.
5.3.Заявитель имеет право обратиться с жалобой лично либо через представителя или направить письменно или в электронном виде обращение главе местной администрации Баксанского муниципального района, заместителю главы местной администрации Баксанского муниципального района, начальнику Отдела.
5.3.1 Заявитель имеет право направить жалобу по почте, через ГБУ "МФЦ", с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта Баксанского муниципального района, федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", а также может обратиться с жалобой лично.
5.4.Досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего осуществляется в порядке, установленном главой 2.1 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
5.5.Жалобы рассматриваются комиссией по рассмотрению жалоб на решения и действия (бездействие) органов местного самоуправления и их должностных лиц, муниципальных служащих, муниципальных учреждений, оказывающих муниципальные услуги, и их должностных лиц.
Решения, принятые комиссией, оформляются протоколом и носят рекомендательный характер для принятия решения по результатам рассмотрения жалобы.
5.5.1 По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:
1) удовлетворить жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кабардино-Балкарской Республики, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказать в удовлетворении жалобы.
5.6.В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления имеющиеся материалы незамедлительно направляются в органы прокуратуры в соответствии с требованиями ч. 9 ст. 11.2 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
5.6.1 жалоба на решения и действия (бездействие) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностных лиц органа, предоставляющего муниципальную услугу, и муниципальных служащих при осуществлении в отношении юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, являющихся субъектами градостроительных отношений, процедур, включенных в исчерпывающий перечень процедур в сферах строительства, утвержденный Правительством Российской Федерации от 30 апреля 2014 года N 403, в соответствии с частью 2 статьи 6 Градостроительного кодекса Российской Федерации может быть подана такими лицами в порядке, установленном антимонопольным законодательством Российской Федерации, в антимонопольный орган.
5.7.Заявитель вправе обжаловать решения, принятые по результатам рассмотрения жалобы, в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством.
5.8.Порядок подачи и рассмотрения жалобы:
5.8.1.Основанием для начала процедуры досудебного обжалования является регистрация жалобы.
5.8.2.Жалоба должна содержать:
- наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, его должностного лица;
- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, его должностного лица. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии;
- личную подпись заявителя и дату.
5.8.3.Заявитель может обратиться с жалобой также в случаях:
- нарушения срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
- нарушения срока предоставления муниципальной услуги;
- требования представления заявителем документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления муниципальной услуги;
- отказа в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления муниципальной услуги;
- отказа в предоставлении муниципальной услуги, если основания для отказа не предусмотрены настоящим регламентом, федеральными законами и законами Кабардино-Балкарской Республики, принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации;
- требования внесения заявителем при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами;
- отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, его должностного лица в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушения установленного срока таких исправлений.
5.8.4.В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.8.5.В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на
5.8.6.Прием жалоб в письменной форме осуществляется в месте, где заявитель подавал запрос на получение муниципальной услуги, нарушение порядка которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной муниципальной услуги.
Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.
5.8.7.Прием жалоб осуществляется в соответствии с режимом работы Департамента, указанным в пункте 1.3.1.
5.8.8.В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", а также официального сайта Баксанского муниципального района.
5.8.9.При подаче жалобы в электронном виде документ, указанный в пункте 5.4.5, может быть представлен в форме электронного документа, подписанного электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.
5.9.Срок рассмотрения жалобы не должен превышать 15 рабочих дней с момента регистрации такого обращения, а в случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
5.10.Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
- наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
- подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
- наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящих Правил в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
5.11.Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:
- наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
- отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.
5.12.Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения, направляется заявителю (по желанию заявителя в электронной форме) не позднее дня, следующего за днем принятия решения.
5.13.Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых ему для обоснования и рассмотрения жалобы.