NN п/п | Показатели | Критерии | Оценка показателя | Значение в баллах |
1. | Лицензионные требования | Наличие лицензии на услуги связи в сети передачи данных, за исключением передачи голосовой информации (подтверждается предоставлением копии, заверенной подписью руководителя и печатью организации) или договора с организацией, имеющей указанную лицензию | Не соответствует | 0 |
Соответствует | 5 |
Наличие лицензии на телематические услуги (подтверждается предоставлением копии, заверенной подписью руководителя и печатью организации) или договора с организацией, имеющей указанную лицензию | Не соответствует | 0 |
Соответствует | 5 |
2. | Квалификационные требования | Наличие квалифицированного штатного персонала, с высшим техническим образованием, опытом работы по специальности более 1 года (количество специалистов подтверждается предоставлением копий дипломов, копий трудовых книжек, заверенных кадровой службой по месту работы Участника Конкурса) | Не соответствует | 0 |
Соответствует | 5 |
Наличие договора с оператором связи о присоединении сетей электросвязи (подтверждается предоставлением копии договора заверенного подписью и печатью организации). | Не соответствует | 0 |
Соответствует | 5 |
Наличие в штате организации не менее двух специалистов с высшим образованием по специальности "Техническая защита конфиденциальной информации" или не менее двух специалистов с высшим техническим образованием и повышением квалификации по программе "Техническая защита конфиденциальной информации" (подтверждается предоставлением копий дипломов, удостоверений о повышении квалификации, заверенных подписью руководителя и печатью организации) | Не соответствует | 0 |
Соответствует | 10 |
3. | Технологические требования | | | |
Интернет-канал с пропускной способностью (скоростью) не менее 3 Мбит (подтверждается предоставлением копии договора, заверенной подписью руководителя и печатью организации) | Не соответствует | 0 |
Соответствует | 7 |
Резервный интернет-канал с пропускной способностью (скоростью) не менее 3 Мбит подтверждается предоставлением копии договора, заверенной подписью руководителя и печатью организации | Не соответствует | 0 |
Соответствует | 7 |
Наличие телематического сервера с лицензионным программным обеспечением, позволяющим подключить не менее 10 000 терминалов (подтверждается предоставлением копии лицензионного договора, заверенной подписью руководителя и печатью организации) | Не соответствует | 0 |
Соответствует | 11 |
Наличие лицензированного специализированного программного обеспечения телематического сервера (подтверждается предоставлением копии лицензии, заверенной подписью руководителя и печатью организации) | Не соответствует | 0 |
Соответствует | 6 |
4. | Деловая репутация | Деловая репутация организации в предметной области (подтверждается предоставлением отзывов, рекомендательных писем, в том числе по результатам выполнения работ). | Отсутствует или информация не представлена в конкурсной заявке | 0 |
Имеется от 1 до 3 отзывов/ рекомендательных писем | 1 |
Имеется свыше 3 отзывов/ рекомендательных писем | 4 |
5. | Организация технической поддержки | Наличие службы регламентированной технической поддержки (описание подтверждается копией документа, устанавливающего правила работы службы) | Не соответствует | 0 |
Соответствует | 4 |
Публикация на сайте информации для заказчиков (потребителей услуг) о предоставляемой технической поддержке: виды, содержание, условия предоставления, правила взаимодействия (подтверждаются скриншотами, заверенными подписью руководителя и печатью организации) | Не соответствует | 0 |
Соответствует | 4 |
Учет обращений и их обработка. Все обращения и ход их обработки, включая историю переписки, должны фиксироваться в электронном виде. При этом должен обеспечиваться учет, классификация, приоритетность обращений (подтверждается при выездной проверке участника конкурса комиссией). | Не соответствует | 0 |
Соответствует | 4 |
Регламент оказания услуг службой технической поддержки. Существующие ограничения. Процедура контроля (подтверждается копией документа, устанавливающего правила работы службы) | Не соответствует | 0 |
Соответствует | 4 |
| |
Обеспечение выделенного (отличного от общего телефона компании) телефона службы технической поддержки. | Не соответствует | 0 |
Соответствует | 4 |
Процедура контроля качества услуг (описание подтверждается копией документа, устанавливающего правила работы службы) | Не соответствует | 0 |
Соответствует | 4 |
Всего баллов _____________________________________________
Выводы комиссии __________________________________________
______________________________________________________________
Члены комиссии:
1. ________________________________________________________
2. ________________________________________________________
С актом ознакомлен, копию получил:
Руководитель ____________ ______________________
подпись расшифровка подписи
м.п.
Замечания:___________________________________________________
Руководитель ________________ __________________
подпись расшифровка подписи
м.п.
Пометка об отказе в ознакомлении с актом проверки:
______________________________________________________
Руководитель _____________ _______________________
подпись расшифровка подписи
м.п.
Председатель
конкурсной комиссии