Постановление от 09.06.2010 г № 1041
Об утверждении Административного регламента городского округа Нальчик «Обеспечение деятельности по вопросам организации похорон и предоставление связанных с ними услуг населению городского округа Нальчик»
В соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 11 ноября 2005 года N 679 "О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций (предоставления государственных услуг)" и Постановлением главы местной администрации городского округа Нальчик от 25 марта 2010 года N 438 "Об утверждении Положения о порядке ведения Реестра муниципальных услуг, предоставляемых органами местного самоуправления городского округа Нальчик" местная администрация городского округа Нальчик постановляет:
1.Утвердить прилагаемый Административный регламент городского округа Нальчик по предоставлению муниципальной услуги "Обеспечение деятельности по вопросам организации похорон и предоставление связанных с ними услуг населению городского округа Нальчик".
2.Муниципальному учреждению "Редакция газеты "Нальчик" опубликовать данное Постановление в газете "Нальчик".
3.Контроль за выполнением настоящего Постановления возложить на первого заместителя главы местной администрации городского округа Нальчик В.И. Сорокина.
И.о. главы местной администрации
городского округа Нальчик
В.И.СОРОКИН
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПО ВОПРОСАМ
ОРГАНИЗАЦИИ ПОХОРОН И ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ СВЯЗАННЫХ
С НИМИ УСЛУГ НАСЕЛЕНИЮ ГОРОДСКОГО ОКРУГА НАЛЬЧИК"
1.Общее положение
1.1.Административный регламент определяет сроки и последовательность исполнения муниципальной услуги "Обеспечение деятельности по вопросам организации похорон и предоставление связанных с ними услуг населению городского округа Нальчик".
1.2.Наименование муниципальной услуги.
Муниципальная услуга - обеспечение деятельности по вопросам организации похорон и предоставление связанных с ними услуг для населения городского округа Нальчик (далее - муниципальная услуга).
1.3.Структурное подразделение, исполняющее муниципальную функцию, - МУП "Комбинат ритуальных услуг" г. Нальчик (далее - КРУ).
1.4.Перечень нормативных актов, регулирующих предоставление муниципальной услуги.
Исполнение муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
1) Федеральным законом "О погребении и похоронном деле" N 8-ФЗ от 12 января 1996 года;
2) Законом КБР "О погребении и похоронном деле" N 15-ФЗ от 13 мая 1997 года.
1.5.Результат исполнения муниципальной услуги - обеспечение деятельности по вопросам организации похорон и предоставление связанных с ними услуг для населения городского округа Нальчик, в том числе резервирование земельных участков на городских кладбищах под будущее захоронение.
1.6.Лица, в отношении которых исполняется муниципальная услуга, - население городского округа Нальчик.
1.7.КРУ при исполнении муниципальной услуги взаимодействует в установленном порядке со структурными подразделениями местной администрации городского округа Нальчик.
2.Требования к порядку исполнения муниципальной услуги
2.1.Порядок информирования о правилах исполнения муниципальной услуги:
2.1.1 информация о порядке исполнения муниципальной услуги предоставляется МУП "Комбинат ритуальных услуг":
- непосредственно ритуальной службой (Стол заказов) с использованием средств телефонной связи:
- адрес ритуальной службы: 360000, КБР, г. Нальчик, ул. Видяйкина, 1-б, 1-й этаж производственного корпуса (Стол заказов);
- сведения о графике (режиме) работы ритуальной службы сообщаются по телефонам для справок (консультаций);
- телефон для справок: 8 (8662) 740-921;
- приемная директора: тел./факс 8 (8662) 742-999;
- режим работы ритуальной службы (Стол заказов):
рабочие дни с 8-00 до 16-00 (без перерыва);
выходные и праздничные с 8-00 до 12-00 (без перерыва);
2.1.2 информация о процедуре исполнения муниципальной услуги сообщается по номеру телефона для справок.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим вопросам. При невозможности ритуальной службы, принявшей звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован на другое должностное лицо или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию;
2.1.3 информирование о ходе исполнения муниципальной услуги осуществляется ритуальной службой при непосредственном личном контакте с населением и представителем предприятий результата предоставления муниципальной услуги, с использованием телефонной связи при их непосредственном обращении;
2.1.4 консультации (справки) по вопросам исполнения муниципальной услуги предоставляются ритуальной службой;
2.1.5 консультации предоставляются по вопросам организации похорон и предоставления связанных с ними услуг.
2.2.Сроки исполнения муниципальной услуги осуществляются по заявочному принципу.
2.3.Документы, необходимые для исполнения муниципальной услуги:
2.3.1 для получения муниципальной услуги заявителю необходимо представить следующие документы:
- паспорт умершего или заявление о выдаче (замене) паспорта, форма N 1 с паспортно-визовой службы:
- медицинское свидетельство о смерти (учетная форма N 106/у-08 ).
2.4.Основание для отказа в предоставлении муниципальной услуги:
- неправильно оформленное медицинское свидетельство о смерти (учетная форма N 106/у-08 ).
2.5.Требования к местам исполнения муниципальной услуги:
2.5.1 на въездных воротах, на входе в производственное здание размещается информация о графике (режиме) работы ритуальной службы;
2.5.2 на стендах в Столе заказов расположена информация об изготовлении и тарифах на услуги похоронного ритуала для населения городского округа Нальчик;
2.5.3 места ожидания в Столе заказов оборудованы столами (стойками) для оформления документов, посадочными местами (диванами), канцелярскими принадлежностями (бумага, ручки);
2.5.4 рабочее место ритуальной службы, ответственной за предоставление муниципальной услуги, оборудовано оргтехникой, персональным компьютером;
2.5.5 прием лиц проводится в кабинетах, оборудованных столом и посадочными местами (стульями);
2.5.6 места информирования и ожидания должны соответствовать установленным санитарным требованиям.
3.Порядок обжалования действий (бездействия) в ходе
предоставления муниципальной услуги
Заявитель вправе обжаловать действие и решения, принимаемые в ходе оказания муниципальной услуги, главе местной администрации городского округа Нальчик, первому заместителю главы местной администрации городского округа Нальчик, начальнику МУ "УКХиБ-СЗ" местной администрации г.о. Нальчик в соответствии с действующим законодательством или в судебном порядке.
ПЕРЕЧЕНЬ ГОРОДСКИХ КЛАДБИЩ
Кладбище православное "Затишье", КБР, г. Нальчик, ул. Калюжного, 3, тел. 42-34-04.
Кладбище православное "Новое", КБР, г. Нальчик, 5-й км Прохладненского шоссе, тел. 96-22-51.
Кладбище городское мусульманское, КБР, г. Нальчик, ул. Комарова, 23 "А", тел. 91-46-40.
Кладбище мусульманское, Вольный Аул, КБР, г. Нальчик, ул. Мазлоева, 52, тел. 44-58-87.
БЛОК-СХЕМА ИСПОЛНЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
┌──────────────────────────────┐
│ Прием документов (паспорт │
│ умершего или заявление о │
│ выдаче (замене) паспорта │
│форма N 1 с паспортно-визовой │
│ службы; медицинские │
│ свидетельство о смерти │
│ (учетная форма N 106/у-08) │
└───────────────┬──────────────┘
│
\\/
┌──────────────────────────────┐
│ Выписка бланков │
│ установленного образца │
│ (гербовое свидетельство о │
│ смерти, справка формы N 33) │
└───────────────┬──────────────┘
│
\\/
┌──────────────────────────────┐
│ Оформление заказа ритуальной │
│ службой по организации │
│ похорон и предоставление │
│ связанных с ними услуг │
└──────────────────────────────┘