Приложение к Приказу от 12.05.2009 г № 19 Административный регламент
Административный регламент исполнения государственной функции государственного комитета КБР по тарифам по рассмотрению обращений граждан I. общие положения
1.Административный регламент рассмотрения обращений граждан в Государственном комитете Кабардино-Балкарской Республики по тарифам (далее - Регламент) разработан в целях повышения качества рассмотрения обращений граждан в Государственном комитете Кабардино-Балкарской Республики по тарифам (далее - Госкомитет) и определяет сроки и последовательность действий (административные процедуры) при рассмотрении обращений граждан, правила ведения делопроизводства по обращениям граждан в административном управлении Госкомитета.
2.Рассмотрение обращений граждан в Госкомитете осуществляется в соответствии с:
- Конституцией Российской Федерации;
- Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
- Указом Президента Кабардино-Балкарской Республики от 31 марта 2006 г. N 39-УП "Об утверждении порядка организации работы с обращениями граждан".
3.Рассмотрение обращений граждан осуществляется председателем Госкомитета и его заместителями, руководителями и работниками структурных подразделений Госкомитета.
4.В Госкомитете рассматриваются обращения граждан (далее - обращения) по вопросам, находящимся в ведении Госкомитета в соответствии с Конституцией Российской Федерации, федеральными законами и законами Кабардино-Балкарской Республики, а также Положением о Государственном комитете Кабардино-Балкарской Республики по тарифам.
5.Рассмотрение обращений граждан включает рассмотрение письменных обращений граждан и устных обращений граждан, поступивших в ходе личного приема.
II.Требования к порядку исполнения функции по рассмотрению обращений граждан